El 27 de octubre noté que Adobe realizó un cobro de 13 dólares desde mi cuenta bancaria, aunque yo, Azra Polat, no autoricé ninguna transacción ni suscripción reciente. Al revisar la sección de pagos en el sistema de Adobe, no aparece ninguna aplicación activa ni historial de pagos que justifique es...
Desde hace aproximadamente tres meses, estoy intentando cancelar mi suscripción a Adobe Creative Cloud, pero no he podido completar el proceso. Cuando intento cancelar a través del sitio web, en la página de detalles del plan no aparece la opción para finalizar la suscripción en la etapa de pago, lo...
Después de utilizar las versiones de prueba gratuitas de Adobe Photoshop y Premiere Pro, se me cobró 15 dólares en mi tarjeta de crédito al finalizar el periodo de prueba y comenzó mi suscripción. Sin embargo, a pesar de haber realizado el pago correctamente, desde ayer, cada vez que intento abrir c...
El 6 de noviembre de 2025, se realizó un cargo de 12 dólares desde mi cuenta en İş Bankası a nombre de “Adobe Saggart, Dublin”. Al revisar mi cuenta de Adobe (e*****@gmail.com), confirmé que no tengo ninguna suscripción activa ni plan de pago vigente. Sin embargo, este mismo cobro se ha repetido en ...
El 7 de noviembre, utilicé mi tarjeta bancaria Enpara para activar una prueba gratuita de 7 días de Adobe Photoshop. A pesar de que se trataba de una versión de prueba, se me descontaron 13 dólares de mi cuenta y hasta el momento ese importe no ha sido reembolsado. Anteriormente, ya había solicitado...
El 13 de agosto de 2024, adquirí un plan mensual de Adobe a través de la aplicación, usando el número de pedido AE03865300014ETR. Utilicé el servicio solo durante el primer mes y, de inmediato, cancelé mi suscripción. Sin embargo, a pesar de haber realizado la cancelación, me di cuenta en noviembre ...
El 6 de noviembre de 2025, al revisar el historial de mi cuenta bancaria, noté que Adobe Acrobat había realizado un cargo de 12 dólares sin que yo estuviera al tanto de ninguna membresía activa ni haber recibido notificación alguna al respecto. Posteriormente, decidí cancelar la suscripción para evi...
Desde hace aproximadamente dos meses, cada mes se descuenta automáticamente de mi tarjeta bancaria la cantidad de 10 dólares a nombre de “adobe.com saggart Dubl ie” por mi suscripción a Adobe Creative Cloud Desktop. Sin embargo, no puedo acceder a ninguna de las aplicaciones de Adobe Creative Cloud....
El 13 de octubre, noté que se realizó un cargo de ₺550 en mi tarjeta de crédito por el servicio Adobe Standard, aunque nunca autoricé esta transacción...
Me inscribí previamente en la aplicación Adobe Express, pero después de un tiempo decidí cancelar mi suscripción. A pesar de haber realizado correctamente la cancelación, durante los últimos cinco meses se ha seguido descontando cada mes un importe de ₺238,80 de mi tarjeta bancaria (últimos 4 dígito...
Recientemente, experimenté un problema con mi suscripción a través del sitio web oficial de Adobe. El 9 y el 10 de octubre, se realizaron dos cargos distintos a mi tarjeta Mastercard terminada en ****6684, ambos asociados a mi cuenta registrada con el correo h*************@icloud.com. El primer carg...
El 3 de septiembre de 2025, inicié una suscripción a la aplicación Photoshop a través del sitio web oficial de Adobe, utilizando mi tarjeta de crédito. Durante el primer mes de mi membresía, realicé un pago de ₺549 y solo utilicé la aplicación en modo de prueba; después de pasar a la suscripción de ...
Inicié la versión de prueba gratuita de Adobe Premiere Pro el 05.10.2025 y, aunque aún me quedaban 4 días de prueba, se realizó un cargo de ₺1267 a mi cuenta bajo el nombre de “Adobe.com Saggart” sin ningún tipo de aviso ni mi consentimiento. Considero inapropiado que se haya hecho este cobro sin in...
Inicié una suscripción de prueba de Adobe Creative Cloud como estudiante, con la intención de utilizarla solo una vez y por un corto período. Creía haber cancelado mi suscripción al finalizar el periodo de prueba, pero hace unos días noté en el extracto de mi tarjeta de crédito un cargo de ₺717,60 r...
El 28 de septiembre de 2025, realicé por error la compra del paquete Adobe Lightroom. Ese mismo día, procedí a cancelar la suscripción inmediatamente. Sin embargo, esta mañana noté que se realizó un cargo de ₺1.627,20 en mi tarjeta de QNB Finansbank, terminada en 1934. Al comunicarme con el servicio...
Desde el 3 de octubre, he estado intentando iniciar la versión de prueba gratuita de Adobe Illustrator, pero en el paso de pago siempre aparece el mensaje: “No se pudo procesar su pago. Por favor, revise la información de pago. Si el problema persiste, intente con otro método de pago o comuníquese c...
El 29 de septiembre de 2025, alrededor de las 19:50, noté que Adobe realizó un cobro no autorizado de ₺1.147 en mi tarjeta de crédito, a pesar de que no tengo ninguna suscripción ni utilizo sus servicios. No recibí ninguna notificación, correo electrónico ni factura relacionada con esta transacción....
El 22/09/2025, intenté cancelar mi suscripción anual de Adobe Acrobat a través de la aplicación móvil, ya que los precios habían aumentado considerablemente. Durante el proceso de cancelación, pagué una tarifa de cancelación superior a ₺400. Sin embargo, al día siguiente, noté que la misma cantidad ...
Hace un día, adquirí una suscripción de pago a través del sitio web oficial de Adobe, por un monto de ₺239. Sin embargo, al comenzar a utilizar la plataforma, noté que no existe la opción de seleccionar el idioma español, lo cual dificulta considerablemente mi experiencia de uso y comprensión de las...
Inicié una suscripción de prueba gratuita para el plan anual de 10 imágenes al mes en Adobe Stock (fecha de inicio: 14 de septiembre de 2025) utilizando mi correo a***************@gmail.com y el número de pedido AE03624401958CTR. Aunque aún quedan aproximadamente 20 días para que termine mi periodo ...
El 11 de agosto de 2025, inicié una suscripción a Adobe Acrobat para aprovechar la versión de prueba gratuita. Sin embargo, a pesar de haber cancelado mi suscripción el 12 de agosto y haber seguido todos los pasos necesarios para asegurarme de que la cancelación fuera efectiva, el 19 de agosto y el ...
El 12 de septiembre de 2025, adquirí la versión de prueba de Adobe Acrobat Pro a través de su sitio web. Ese mismo día, al no quedar satisfecha con el servicio, intenté cancelar la suscripción de prueba. Sin embargo, el sistema presentaba errores constantemente y no me permitió completar el proceso ...
El 8 de septiembre adquirí una suscripción a Adobe Todas las Aplicaciones. Sin embargo, ese mismo día y al siguiente, se realizaron dos cargos adicionales en mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento. El 8 de septiembre se me cobraron ₺597,60 y ₺478,80, y el 9 de septiembre de 2025 se realizó otro c...
Desde que empecé a utilizar todos los productos de Adobe, he notado que cada mes se realiza un cobro adicional de ₺717 en mi cuenta. A pesar de haber comunicado este inconveniente anteriormente, no he recibido una respuesta satisfactoria ni una solución concreta por parte de Adobe. Incluso después d...