Comencé una suscripción de prueba gratuita de una semana para el producto Photoshop de Adobe. Solo utilicé el programa durante un día y, al no quedar satisfecho, cancelé la suscripción antes de que finalizara el período de prueba. Sin embargo, hoy se ha realizado un cargo de 717 ₺ en mi cuenta por la versión Photoshop Pro. A pesar de haber cancelado la suscripción dentro del plazo, me siento perjudicado porque el importe se ha debitado de mi tarjeta. La dirección de correo electrónico vinculada a mi cuenta de Adobe es a************@gmail.com. Intenté contactar al servicio de atención al cliente de Adobe, pero no logré comunicarme con ningún representante y mi problema no se ha resuelto. Exijo que se me reembolse el cargo de 717 ₺ que se realizó durante el período de prueba y que se cancele definitivamente mi suscripción.
Inicié una suscripción de prueba de Adobe Creative Cloud como estudiante, con la intención de utilizarla solo una vez y por un corto período. Creía haber cancelado mi suscripción al finalizar el periodo de prueba, pero hace unos días noté en el extracto de mi tarjeta de crédito un cargo de ₺717,60 r...
Inicié la versión de prueba gratuita de Adobe Premiere Pro el 05.10.2025 y, aunque aún me quedaban 4 días de prueba, se realizó un cargo de ₺1267 a mi cuenta bajo el nombre de “Adobe.com Saggart” sin ningún tipo de aviso ni mi consentimiento. Considero inapropiado que se haya hecho este cobro sin in...
Quiero compartir mi experiencia con el paquete de prueba gratuita de Adobe Creative Cloud. Aunque mi periodo de prueba aún no ha terminado, hoy noté que la opción de cancelar ya no está disponible en mi cuenta. Debido a que no se ha podido cobrar el pago, no puedo completar el proceso de cancelación...
Me inscribí previamente en la aplicación Adobe Express, pero después de un tiempo decidí cancelar mi suscripción. A pesar de haber realizado correctamente la cancelación, durante los últimos cinco meses se ha seguido descontando cada mes un importe de ₺238,80 de mi tarjeta bancaria (últimos 4 dígito...
El 3 de septiembre de 2025, inicié una suscripción a la aplicación Photoshop a través del sitio web oficial de Adobe, utilizando mi tarjeta de crédito. Durante el primer mes de mi membresía, realicé un pago de ₺549 y solo utilicé la aplicación en modo de prueba; después de pasar a la suscripción de ...
Comentarios