Cobro doble en suscripción a Adobe Creative Cloud, solicito reembolso
El 17 de enero de 2026 realicé el pago de mi suscripción a Adobe Creative Cloud con mi tarjeta bancaria, esperando que se efectuara un único cargo. Sin embargo, el sistema realizó dos cobros idénticos. En lugar de los 597 ₺ que correspondían al plan, se descontaron un total de 1.314 ₺ de mi cuenta, lo que provocó un impacto negativo en mi saldo disponible. Hasta el momento no he contactado a ningún canal de soporte de Adobe para informar del problema. Considero que este cobro duplicado es injusto y solicito que se investigue de forma urgente la transacción errónea y que el importe excedente sea reembolsado a mi favor lo antes posible. Agradezco una respuesta rápida y la corrección de este error.
