Suscripción oculta y cobros indebidos de myIQ, solicito cancelación y reembolso

Quiero presentar un reclamo formal contra MyIQ debido a varios cobros indebidos asociados a una suscripción que no deseo mantener. El 18 de septiembre de 2026 se cargó a mi tarjeta de crédito NU BANC de Colombia un valor de 94.520,38 por parte de Myiq.com/us. Posteriormente, el 16 de octubre de 2026 se realizó otro cobro por 95.082,10, también vinculado a MyIQ. Únicamente había utilizado el servicio para un test de CI, pero no autoricé que se siguieran realizando cargos recurrentes ni que se mantuviera una suscripción activa. Solicito que se me reembolsen íntegramente los cobros realizados por los valores de 94.520,38 y 95.082,10, y que se proceda a la cancelación total y definitiva de cualquier suscripción o cargo recurrente asociado a mi tarjeta o a mis datos en MyIQ, de forma que no se generen más pagos en el futuro. Ruego revisen mi caso y me den una respuesta escrita confirmando el reembolso y la cancelación completa de la suscripción.