Solicito reembolso por prueba de Adobe Photoshop cobrada
El 7 de noviembre, utilicé mi tarjeta bancaria Enpara para activar una prueba gratuita de 7 días de Adobe Photoshop. A pesar de que se trataba de una versión de prueba, se me descontaron 13 dólares de mi cuenta y hasta el momento ese importe no ha sido reembolsado. Anteriormente, ya había solicitado una prueba similar para Adobe InDesign y, en esa ocasión, el importe cobrado fue devuelto rápidamente a mi cuenta. Sin embargo, en el caso de Photoshop, la situación fue diferente y no he recibido el reembolso correspondiente. Es la primera vez que enfrento un inconveniente de este tipo con Adobe y me resulta preocupante que el importe siga sin ser devuelto. Espero que Adobe gestione el reembolso de los 13 dólares cobrados lo antes posible y que se resuelva este problema para evitar futuras molestias. Confío en que la empresa valore la satisfacción de sus clientes y actúe con prontitud en este caso.
