Cobro no autorizado y tarifa por cancelación de Adobe Acrobat
El 6 de noviembre de 2025, al revisar el historial de mi cuenta bancaria, noté que Adobe Acrobat había realizado un cargo de 12 dólares sin que yo estuviera al tanto de ninguna membresía activa ni haber recibido notificación alguna al respecto. Posteriormente, decidí cancelar la suscripción para evitar cargos futuros. Sin embargo, tras la cancelación, se me descontaron aproximadamente 45 dólares de mi cuenta como una tarifa por la cancelación anticipada. Durante cuatro meses, no utilicé la aplicación en absoluto y, aun así, se me cobró 12 dólares sin previo aviso, además del cobro adicional por la cancelación. No he logrado contactar con el soporte de Adobe Acrobat para resolver este problema. Solicito el reembolso completo de los importes cobrados. Si no recibo una solución, consideraré emprender acciones legales.
