Suscripción cancelada de Adobe con cargos no autorizados, exijo reembolso
Anteriormente tenía un plan de Lightroom con Adobe Systems y lo cancelé en noviembre de 2025. A pesar de haberlo cancelado, en diciembre de 2025 y enero de 2026 se me descontaron 18,60 € cada mes de mi cuenta. En el pasado también se habían cobrado 9,83 € de forma recurrente, pero al haber realizado la cancelación en noviembre, considero que los cargos de diciembre y enero, que son de mayor importe, no debieron efectuarse bajo ninguna circunstancia. Los pagos se realizan a través de mi tarjeta terminada en 4946 del Banco Santander. En el extracto aparecen los importes bajo el nombre de Adobe Systems Software, aunque yo no tengo ninguna suscripción activa ni he autorizado dichos cargos. Actualmente estoy en contacto con el soporte de Adobe para tratar este asunto. Solicito el reembolso total de los 18,60 € cobrados en diciembre de 2025 y enero de 2026, así como la cancelación definitiva de cualquier suscripción que aparezca registrada a mi nombre. Agradecería que se realicen las gestiones de cancelación y reembolso a la mayor brevedad posible y que me confirmen por escrito la resolución.
