Adobe Realiza Cargos No Autorizados en Tarjeta, Exijo Reembolso
Me dirijo a Adobe porque hoy, 29/04/2026, se han realizado dos cargos indebidos a mi tarjeta del Banco de Crédito del Perú por conceptos que yo nunca solicité. En el estado de cuenta los movimientos aparecen como “EBN * ADOBE” por los montos de 80.65 PEN y 20.13 PEN, con números de operación 0342259 y 0040303, respectivamente. Los cargos están asociados a mi propio correo electrónico, luism****@gmail.com, pero yo en ningún momento he solicitado una suscripción ni he autorizado pago alguno a Adobe. Al comunicarme con mi banco, me indicaron que debía contactarme directamente con Adobe para solucionar el problema, motivo por el cual presento esta queja. Solicito la devolución total e inmediata de ambos montos cobrados, así como la cancelación de cualquier suscripción o servicio que se haya activado sin mi consentimiento. Pido también que se me confirme por escrito la anulación de todo cargo futuro relacionado con estas operaciones.
