Exijo eeembolso y cancelación de suscripción de Adobe Acrobat Reader
El 1 de enero de 2026, desde mi cuenta en Kuveyt Türk, se realizó un cargo de 478,80 ₺ bajo el nombre de "Adobe Saggart, Dublin". Al revisar mi cuenta de Adobe, constaté que no existe ninguna suscripción activa ni plan de pago asociado a mi dirección de correo electrónico. Sin embargo, he observado que cargos similares se repiten de forma periódica durante los últimos tres meses, retirándose varias veces dinero de mi cuenta sin mi autorización. Esta situación me resulta extremadamente molesta, ya que se están debitando fondos por un servicio de Adobe Acrobat Reader que no utilizo y del cual no tengo suscripción. No he recibido factura, correo electrónico ni mensaje SMS que justifique dichos cobros. A pesar de haber intentado cancelar la suscripción y eliminar los datos de mi tarjeta, el problema persiste. Solicito que se me explique de forma clara y detallada el origen de estos cargos y la suscripción a la que supuestamente están vinculados. Exijo la devolución íntegra de todos los importes retirados sin mi consentimiento y la cancelación definitiva de cualquier suscripción o servicio de pago asociado a mi nombre. Además, pido que se implementen todas las medidas de seguridad y control necesarias para evitar que esta situación se repita en el futuro.
