Exijo cancelación de suscripción no autorizada de Adobe Acrobat Pro
He descubierto que, a pesar de no haber suscrito ningún plan de Adobe Acrobat Pro, se me ha estado cobrando de forma regular durante los últimos cuatro meses. Lo más sorprendente es que los cargos no provienen de mi tarjeta, sino de la tarjeta de mi hermano, y ni él ni yo hemos dado autorización alguna para esas transacciones. Cada mes se ha debitado ₺400, lo que suma un total de ₺1.600 en el periodo mencionado. Aún cuando ya presenté una queja anterior y solicité la cancelación, los cobros continúan sin interrupción, lo que me está generando una situación de perjuicio económico y de confianza. Por ello, exijo a Adobe que se realice la devolución íntegra de los ₺1.600 cobrados indebidamente y que la suscripción de Adobe Acrobat Pro sea anulada de forma definitiva y permanente. Además, solicito una explicación escrita y detallada sobre cómo se activó esta suscripción sin mi consentimiento, indicando claramente qué autorización se utilizó y quién la otorgó.
