El 18 de enero de 2026 inicié una prueba gratuita de Adobe Premiere Pro con la intención de evaluar el programa antes de decidirme a suscribirme. Ese mismo día cancelé la prueba dentro del plazo establecido, siguiendo los pasos indicados en la plataforma. Sin embargo, al revisar mi cuenta noté que se había realizado un cargo de 549,60₺, a pesar de haber detenido la suscripción antes de que finalizara el periodo de prueba. Considero que este cobro es injusto, ya que no he utilizado el servicio y cumplí con la cancelación en tiempo y forma. Esta situación me ha causado una molestia considerable, pues me encontré con un débito inesperado en mi tarjeta. Solicito de manera urgente que se proceda a la devolución total del importe de 549,60₺ y que se confirme por escrito la finalización definitiva de mi suscripción a Adobe Premiere Pro. Agradezco una respuesta rápida y una solución satisfactoria a este inconveniente.
Inicié la versión de prueba gratuita de Adobe Premiere Pro el 05.10.2025 y, aunque aún me quedaban 4 días de prueba, se realizó un cargo de ₺1267 a mi cuenta bajo el nombre de “Adobe.com Saggart” sin ningún tipo de aviso ni mi consentimiento. Considero inapropiado que se haya hecho este cobro sin in...
Quiero compartir mi experiencia con el paquete de prueba gratuita de Adobe Creative Cloud. Aunque mi periodo de prueba aún no ha terminado, hoy noté que la opción de cancelar ya no está disponible en mi cuenta. Debido a que no se ha podido cobrar el pago, no puedo completar el proceso de cancelación...
Comencé una suscripción de prueba gratuita de una semana para el producto Photoshop de Adobe. Solo utilicé el programa durante un día y, al no quedar satisfecho, cancelé la suscripción antes de que finalizara el período de prueba. Sin embargo, hoy se ha realizado un cargo de 717 ₺ en mi cuenta por l...
Primero descargué Adobe Premiere Pro como una versión de prueba gratuita. Sin embargo, sin mi conocimiento o permiso, se convirtió automáticamente en una suscripción paga y ha estado retirando dinero de mi cuenta bancaria cada mes durante los últimos tres meses. En los últimos dos días, se han retir...
El 3 de septiembre de 2025, inicié una suscripción a la aplicación Photoshop a través del sitio web oficial de Adobe, utilizando mi tarjeta de crédito. Durante el primer mes de mi membresía, realicé un pago de ₺549 y solo utilicé la aplicación en modo de prueba; después de pasar a la suscripción de ...
Comentarios