to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Ankara’ya giden Es Tur firmasına ait 06 *** 861 plakalı otobüse ailemi bırakmak için terminale geldik. Bilette yazan kalkış saati 00:30 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 25–30 dakika geç kalktı. Bu gecikmenin sebebi ise 4 adet biletsiz yolcunun beklendiğini, bu ...
16 Kasım 2025 tarihinde Es Tur Turizm ile katıldığım Urfa gezisi sırasında otobüste montum ve güneş gözlüğüm kayboldu. Eşyalarımın toplam maddi değeri yaklaşık 15.000 TL civarındaydı. Olay fark edildiğinde polis çağrıldı ancak bize tutanak tutulacağı zamanla ilgili net bir bilgi verilmedi ve süreç s...
Otobüste klima sorunu aşırı fazla. Durmadan gidiyor deniliyor. Yolcu alma sırasında yarım saatten fazla bekleniyor. Aşırı sorumsuz bir firma, tercih edilmez. Klima şikayeti yapıldığında da sadece siz şikayetçisiniz diyerek yolcuları bastırmaya çalışıyorlar.
Obilet uygulaması üzerinden es turdan bilet aldık. İstanbul'dan Eskişehir'e gidecektik fakat öncelikle bize otogarın adreslerini yanlış söyledikleri için başka bir otogara gittik ve koştur koştur ancak yetiştik. Ardından yola çıktı 15:45 varış gösteriyordu Obilet üzerinden ama hava koşulları iyi ve ...
Çalışanlarınız saygısız durumu bilip bilmeden saygısızca konuşuyor bağırıyor çağırıyor saygısızlık yapıyor. Bugün Ankara'dan Kırıkkale'ye giden otobüste oldu olay önde giden servisin şoförü gelip otobüsteki diğer yolculara da bağırdı çağırdı saygısızlık yaptı
Es tur otobüs bileti kadar saçma bir firma görmedim. Kalkması gereken saatte kalkmayıp farklı yerde indirip bırakıp gittiler ve asla yardım etmediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyoruz. Mağduriyet giderme gibi durumları yok 2 saatlik yol 5 saat sürdü üstelik sürekli bir şekilde oy...
9 Temmuz'da Eskişehir Otogardan binmek için beklediğim Es Tur otobüsü, bir saat rötarlı olarak geldi. Ancak daha sonra Bozüyük'te araç arıza yaptı ve 20 dakika mola verildi. Bu süre zarfında araçta sallanarak zaman geçirdik. İnsanların güvenliğini tehlikeye atmanız nedeniyle şikayetçiyim. Es Tur'da ...