Erzurum Büyükşehir Belediyesi

26 Şubat 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Erzurum’da, k2 numaralı, 25 h 0115 plakalı belediye otobüsüyle ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Durakta beklerken otobüs durağa yanaştı, hem durakta olduğumuz net şekilde görülüyordu hem de elimizle işaret ederek binmek istediğimizi belirttik. Buna ra...

17 Şubat akşamı saat 19.00 civarında arkadaşlarımla birlikte Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne ait Çifte Minareler yanınd...aki Sosyal Tesisler’e yemek yemek için gittik. Altı kişilik bir grupla içeri girip boş bir masaya oturduk; ancak ne bizi karşılayan oldu ne de yüzümüze bakan. Uzunca bir süre bekl...

Erzurum Aziziye Saltuklu Mahallesi'nde bulunan 210520 numaralı aboneliğim için Aralık‑Ocak döneminde su faturam yaklaşık... 460 TL iken, Ocak‑Şubat dönemi için herhangi bir ekstra kullanımım olmamasına rağmen 19.02.2026 son ödeme tarihli fatura yaklaşık 1000 TL olarak gelmiştir. Kullanımımda belirgin b...

Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne, Yakutiye ilçesinde, Erzurum Lisesi’nin tam önünde yer alan 39 numaralı durakta yaklaş...ık 6 aydır, 2025 yılından beri devam eden bir sorun yaşamaktayız. Aynı noktada yan yana iki durak bulunması nedeniyle otobüsler çoğu zaman bizim bulunduğumuz durağa hiç uğramadan g...

16 Şubat 2026 tarihinde saat 09.43’te mobil uygulama üzerinden Erzurum Kart Kent Kartıma 200 TL yükleme yaptım. İşlem sı...rasında daha önce uyarı almıştım; ancak son denememde yükleme işlemi tamamlandı gibi göründü, buna rağmen tutar kart bakiyeme yansımadı. Yükleme işlemine ait dekontum mevcut ve ka...

13 Şubat günü saat 15.00 civarında Erzurum’da g4 hattı, stadyum durağından Atatürk Üniversitesi yönüne giden 16 numaralı..., 25 se *** plakalı belediye otobüsüne binerken istenmeyen bir olay yaşadım. Otobüse bindiğim sırada şoför aniden hareket etti, bu nedenle dengesiz bir şekilde düşme tehlikesi yaşa...

Erzurum Kartıma 07.16 saatlerinde banka kartımla 100 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi sırasında herhangi bir hata uyarı...sı almadım, ancak sonrasında kart bakiyemi kontrol ettiğimde tutarın karta yansımadığını gördüm. Buna rağmen banka hesabımdan 100 TL’nin çekildiği gözüküyor. Yüklemeyi özellikle o...

Bugün Erzurum Palandöken’de 84 numaralı durakta beklerken, 25 H 0109 plakalı Erzurum Büyükşehir halk otobüsü durağa girm...eden, beni gördüğü halde bilerek geçip gitti. Otobüsü takip eden uygulamadan hareket saatine göre kendimizi hazırlıyoruz; ancak şoförün durağa uğramaması nedeniyle uzun süre soğukt...

Erzurum Büyükşehir Belediyesi Ertansa bünyesindeki eski Numune Hastanesi yanı, Ağız ve Diş Sağlığı yanındaki halk pazarı...nda 08 Şubat 2026 tarihinde mağduriyet yaşadım. Pazara ana kapıdan giriş yapmak istediğimde, saat 22.00’de kapanacağını bildiğim halde, saat 21.57’de “kapattık” denilerek içeri alı...

Erzurum Aziziye güzergahında çalışan 25 ho** plakalı b2 halk otobüsünün sabah sefer saatleriyle ilgili sürekli yaşadığım... bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hareket saati durakta 06.45 olarak yazdığı halde, ben 06.30’dan itibaren durakta beklememe rağmen otobüs çoğu zaman 06.52 civarında geliyor. ...

Erzurum Şükrüpaşa Mahallesi’nde oturan bir vatandaş olarak, evimin önü cadde olmasına rağmen buradan geçen tek bir otobü...s hattı bulunmamasından dolayı her gün en az 5 dakika yürüyerek durağa gitmek zorunda kalıyorum. Özellikle soğuk havalarda bu durum hem zorlayıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Ay...

29 Ocak 2026 sabahı saat 10.00 civarında Erzurum Yoncalık durağında 25 h *** plakalı, Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne a...it belediye otobüsü, durakta yolcu olmasına rağmen ve araç da boş olmasına karşın, hiçbirimizi almadan durağı geçip gitti. Bu nedenle uzun süre durakta beklemek zorunda kaldım ve ...

Erzurum Belediyesi Kayak Merkezi’nde uzun yıllardır kullanılan kontörlü kart sistemi 2025–2026 sezonunda kaldırılarak, y...alnızca günlük kart veya her seferinde tek binişlik kart uygulamasına geçilmiştir. Bu değişiklik sebebiyle 24–30 Ocak 2026 tarihleri arasında kayak yaparken ailecek ciddi mağduriye...

2026 Ocak ayında Palandöken Kayak Merkezi’nde yaşadığım yoğunluk ve yetersiz tesis koşulları nedeniyle Erzurum Büyükşehi...r Belediyesi’nden ve Turizm Bakanlığı’ndan şikayetçiyim. Hafta sonları telesiyej ve teleferik kuyruğu neredeyse 1 saati buluyor, gün içinde doğru düzgün kaymaya fırsat kalmıyor. Za...

10 dakika önce Erzurum’da caddeden bindiğim G7A 25 HD 1109 plakalı Erzurum Büyükşehir Belediyesi otobüsünde çok kötü bir... deneyim yaşadım. Havuzbaşı’na inecektim; ancak araç Etü Kız Yurtları tarafına gelince şoför "son durak" diyerek herkesi indirmeye başladı. Ben de Havuzbaşı’na gideceğimi söyleyip ...

18.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Erzurum Müceldili Konağı’nın kafesine gittik. Bizden önce oturanların masası t...amamen kirliydi. İki ayrı çalışanı çağırarak üç kez “Şurayı temizler misiniz, sipariş vereceğiz” dememize rağmen hiçbir şekilde masayla ilgilenilmedi ve temizlenmesi için beklerken...

19 Ocak 2026 tarihinde, Erzurum ilinde MNG AVM durağında K10 hattına ait son sefer otobüsünü 22:00–22:30 saatleri arasın...da beklemekteydik. Otobüs durağa yaklaşırken, durakta bekleyen bizi açıkça görmesine rağmen durmadan yoluna devam etti. Bu seferin gece saatlerindeki son otobüs olması nedeniyle, ...

07.01.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Erzurum’da ebb Ulaşım a. Ş.’ye bağlı k2 hattında çalışan 121 numaralı, 25 ho 1...121 plakalı araçla yolculuk yaptım. O esnada görevli olan şoför yolcu almamakta diretiyor, yolcularla sürekli kavga eder bir tavır sergiliyor ve tehditkar konuşmalar yapıyordu. Öze...

07.01.2025 sabah saatlerinde Erzurum Büyükşehir Belediyesi şehirlerarası otobüs terminali içerisinde bulunan Ses Büfe is...imli işletmeden alışveriş yaptım. Doritos Storm 125 gr, Ülker çubuk kraker 80 gr ve Maylo tekli cep peçetesi aldım ve bu üç ürün için toplam 120 tl ücret alındı. Aldığım ürünlerin ...

07.01.2026 günü saat 09.00 civarında Erzurum Büyükşehir Belediyesi şehirlerarası otobüs terminalindeki tuvaletleri kulla...ndığımda, tuvaletlerin son derece kirli olduğunu gördüm. Girişte kişiden 15 TL ücret alınmasına rağmen kabinlerin içinde tuvalet kağıdı yoktu, pisuvarlar ve tuvaletlerin içi hijyen...

2 Ocak 2026 Cuma günü saat 17.50 civarında Erzurum Palandöken Yıldızkent, Alparslan Türkeş Bulvarı üzerindeki 20008 Pala...ndöken 08 numaralı durakta G9 hattında çalışan 25 H 0015 plakalı Erzurum Büyükşehir Belediyesi otobüsünü beklerken, el etmeme rağmen otobüs durakta durmadı. Şoför, ışığa yakalanmam...

Erzurum gibi uzun ve ağır kış koşullarının yaşandığı bir şehirde, Erzurum Büyükşehir Belediyesinin yıllardır ana yollard...a dahi yeterli kar küreme ve tuzlama çalışması yapmamasından dolayı büyük mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle kış aylarında şehirde neredeyse hiç tuzlama aracı ya da kar küreme çalışma...