Erzurum Büyükşehir Belediyesi Halk Pazarı Hilalkent Şubesinde Personelin Olumsuz Tavrı!

12.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Erzurum’daki Halk Pazarı marketine et almak için gittim. Kasap reyonunda görevli personel tezgâhta et ayıklıyordu, yani gözle görülür şekilde et vardı. Buna rağmen kendisine “et var mı” diye sorduğumda bana “yok” diyerek satış yapmadı.

Personelin bu tutumuna ek olarak, çalışanların genel hâli de oldukça ilgisizdi. Müşteriyle ilgilenmek yerine kendi aralarında konuşup gülüyorlardı, kimse yardımcı olmaya istekli görünmüyordu. Bu davranışlara anlam veremedim ve bir müşteri olarak kendimi kesinlikle değersiz hissettim.

Hizmet sektöründe böyle bir yaklaşımı kesinlikle doğru bulmuyorum. Çalışanların müşteriyle ilgilenmesi, işlerine odaklanması ve çalışma alanında daha disiplinli bir şekilde hizmet vermesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.