to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne ait Erzurum Olimpiyat sosyal tesisleri ve Palandöken sosyal tesislerinde aylardır devam... eden ciddi bir hizmet sorunu yaşıyoruz. Gittiğimiz her seferinde çalışanların yüzleri asık, isteksiz ve kaba tavırlı olduklarına şahit oluyoruz, bu da insanı oraya gittiğine pişma
18 Haziran saat 16:57’de Erzurum kart uygulaması üzerinden kartıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Ücret banka hesabımdan ...çekilmesine ve dekont görünmesine rağmen yükleme yaptığım Erzurum kart’ıma bakiye yansımadı. Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde Erzurum kart’ıma yüklenmesini ya da ücretin (komisyon
15 Haziran 2016 gecesi saat 00.00 civarında Erzurum Şehirlerarası Otogarı’na otobüsten indim. İndiğim anda otogarda ne h...alk otobüsü, ne firmaların şehir merkezine servisi ne de taksi bulabildim. Gece yarısı olduğundan şehir merkezine gidebileceğim hiçbir araç yoktu ve bu durum beni ciddi anlamda mağ
10 Haziran 2026 tarihinde saat 10.30 sularında g9 Erzurum halk otobüsüne Yenişehir ikinci market durağından bindim. Otob...üsün içinde yolcu olmasına rağmen şoför aşırı sürat yapıyordu ve Lalapaşa Tema mevkine gelene kadar duraklarda bekleyen yolcuları almadı, inmek isteyenleri de duraklarda indirmedi.
Erzurum Yakutiye ilçesi Atatürk Bulvarı üzerinde bulunan m. Sakarya köprülü kavşağının sağında ve solunda yer alan merdi...venler uzun süredir hiçbir şekilde temizlenmiyor. Merdivenler kir, çamur ve kir nedeniyle basılamayacak kadar kötü bir hâle gelmiş durumda ve bu durum hem görüntü kirliliği oluştur
Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Atatürk Bulvarı üzerinde bulunan m. Sakarya köprülü kavşağının sağında ve solunda... yer alan merdivenler uzun süredir hiçbir şekilde temizlenmiyor. Merdivenler, kir ve çamur nedeniyle basılamayacak kadar kötü bir hâle gelmiş durumda; bu da hem ciddi bir görüntü k
Erzurum Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Birimi’ne uzun süredir devam eden başvurularımla ilgili yaşadığım mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. Erzurum Hilalkent’te ikamet ediyorum, ev hanımıyım, eşim Erzurum’da ticari taksi şoförü olarak çalışıyor. Üç çocuğumuz var ve kirada oturuyoruz. Herhangi düz
17.05.2026 tarihinde saat 14:10 sularında Erzurum’da, 25 ho 1012 plakalı k10 numaralı belediye otobüsünde yaşadığım olay...ı belirtmek istiyorum. Otobüsten inmek için zamanında düğmeye bastığımız ve şoförü sözlü olarak da bilgilendirmemize rağmen şoför durakta durmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşadık.
16 Mayıs Cumartesi günü Erzurum k5 hattını kullanmak için sevk idareye yakın, İstinye Sitesi ilerisindeki 3. Durakta yak...laşık 53 dakikadır bekliyoruz. Bu süre boyunca iki tane Tara istikameti k5 otobüsü gelip geçmesine rağmen bizim hatta halen otobüs gelmedi. Aslında bu durum tek seferlik değil, k5
15.05.2026 tarihinde saat 20:03 sularında Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne ait b7 hatlı, 25 DM 289 plakalı otobüsle ilgi...li bir mağduriyet yaşadım. Yenişehir Gazino durağında otobüsü beklerken araç durağa gelmesine rağmen kapılarını açmadı ve bizi almayarak duraktan hareket etti. Bu durum nedeniyle
11.05.2026 tarihinde saat 19:00–19:30 civarında Erzurum Müceldili Konağı’na kalabalık bir grup olarak gittik. İki masa h...alinde oturduk, birinde ebeveynler diğerinde çocuklar vardı. Sipariş verirken özellikle çocukların siparişini de bizim vereceğimizi belirttim. Buna rağmen kısa süre sonra başka bir
11 Mayıs 2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.40 civarında Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne ait K2 hattı 25 H0 1089 plakalı ...otobüse Yakutiye Elektrik ve Elektronik Lisesi’nin oradaki duraktan bindim, Şehir Hastanesi durağında indim. Elimde sigara vardı; otobüse binmeden önce sigaramı attım, ağzımda duma
01.05.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 civarında Erzurum Tebrizkapı Sosyal Tesisi’ne gittik ve bir oda tutmak istedik. Od...ayı tutarken bize pot çay ve çerez tabağı olacağı söylendi, ancak bizden onay alınmadan masaya 2 pot çay ve daha fazla çerez tabağı getirildi. Dışarıdan pasta getirdiğimiz için de
24 Nisan sabahı saat 09.50 civarında Yakutiye 268 numaralı durakta Erzurum Halk Otobüsü g10 hattını beklerken, otobüs şo...förünün sistemi kapatıp beni duraktan almadığı için mağdur oldum. Nöbetten yeni çıkmış, oldukça yorgun bir haldeyken, otobüsü sistemden takip ediyor ve 2h0**7 plakalı aracı bekliyo
Erzurum ili Tortum ilçesi Kaleboynu Mahallesi’nde bulunan ve arazimin içinde yer alan fosseptik çukurunun yıllardır büyü...k mağduriyet yaratmasından dolayı bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 3 yıldır bu fosseptik çukuru sebebiyle bağım ve bahçem kurudu, arazimdeki meyve ağaçları ciddi şekilde
Erzurum ili Oltu ilçesi Sedir Evler Yasin Haşimoğlu Mahallesi’nde sabahtan beri hiçbir şekilde su verilmiyor. Gün boyunc...a tamamen kesinti yaşıyoruz ve musluklardan hiç su akmıyor. Eski Su ve Kanalizasyon İdaresi tarafından yapılan bu kesintiyle ilgili olarak öncesinde herhangi bir uyarı, SMS ya da
03.04.2026 tarihinde saat 16:55 civarında Erzurum Yakutiye ilçesinde bulunan 30322 - Yakutiye 191 numaralı durakta bekle...mekteydim. Bu sırada 25 DM 204 plakalı K10 hattına ait belediye otobüsü, durağa yaklaşmasına rağmen durakta olmama ve açıkça el kaldırarak aracı durdurmaya çalışmama rağmen durmaya
Bugün saat 13.05 civarında Hilalkent durağından Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne ait g9 halk otobüsüne bindim ve Forum A...VM durağında indim. Otobüs durağa tam olarak girmedi, arkadan aldı ve arka kapıdan binmek zorunda kaldım. Biner binmez şoför aniden gaza bastı, neredeyse düşüyordum, kendisine “abi
Erzurum Kart kullanıyorum ve öğrenci olmama rağmen kartımdan sürekli tam biniş ücreti çekilmesi sorunuyla karşılaşıyorum.... Dönem başında yaklaşık bir hafta kadar binişlerimde tam ücret alınmış, daha sonra kendiliğinden düzelmişti. Bugün 08.31’de G4B hattına binerken kartımdan yeniden tam biniş ücreti
Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne ait toplu taşıma kartım resmi olarak öğrenci kartı olmasına rağmen bugün otobüse bindiğ...imde sistem ücreti tam tarife üzerinden kesti. Sabah K7 hattına bindiğimde 15 TL olması gereken öğrenci ücreti yerine 27 TL tam ücret çekildi. Aynı gün dönüşte K5 hattına bindiğim
Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Palandöken 60 no’lu duraktan bindiğim otobüslerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Özellikle 28 Mart Cumartesi sabahı 09.00 civarında yine aynı sorun tekrarlandı. Otobüsler gelmesi gereken saatten daha geç geliyor ve geldiklerinde de oldukça yavaş bir şek
25.03.2026 tarihinde saat 15.36 civarında Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne ait g6 Palandöken hattı otobüsüne Palandöken’...deki 61 numaralı duraktan binmek için bekliyordum. Otobüs durağa yaklaşırken bineceğimi açıkça işaret etmeme ve aracın içi boş olmasına rağmen sürücü durmayarak kırmızı ışığa yakal
Erzurum Büyükşehir Belediyesi’nin sorumluluk alanında bulunan Şükrüpaşa Mahallesi’nde, son durakların biraz üzerindeki c...adde üzerinde yaklaşık 1 aydır ciddi bir temizlik sorunu yaşanmaktadır. Cadde üstü kaldırımlar ile yol kenarları ve özellikle ağaç dipleri çöp ve pislik içinde kalmış durumdadır.
17.03.2026 tarihinde gece 23:15–23:30 saatleri arasında Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne ait g1A hattı, 25 h 0113 plakal...ı otobüse bindim. Bu hattın her zaman kullandığım Cemaliye Cami tarafındaki güzergahından gitmesini beklerken, otobüs g1 güzergahından gitti ve kendi hattının güzergahını kullanmad
