to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne ait toplu taşıma kartım resmi olarak öğrenci kartı olmasına rağmen bugün otobüse bindiğimde sistem ücreti tam tarife üzerinden kesti. Sabah K7 hattına bindiğimde 15 TL olması gereken öğrenci ücreti yerine 27 TL tam ücret çekildi.
Aynı gün dönüşte K5 hattına bindiğimde de yine öğrenci tarifesi yerine 27 TL tam ücret çekildi ve toplamda gidiş‑dönüş için 30 TL ödemem gerekirken 54 TL kartımdan tahsil edilmiş oldu. Kartımın öğrenci kartı olarak tanımlı olmasına rağmen iki binişte de tam ücret alınması, hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kartımın sistemde tekrar öğrenci kartı olarak düzeltilmesini ve bundan sonra otobüslerde binişlerde öğrenci tarifesinin uygulanmasını talep ediyorum. Gerekirse fazla çekilen ücretlerle ilgili de inceleme yapılmasını rica ediyorum.
10/09/2025 civarında Erzurum Belediyesi binasından öğrenci kartı almak için başvuru yaptım. Açıköğretim öğrencisi olduğum için öğrenci belgeme rağmen sadece tam kart çıkarabileceklerini söylediler ve kart için 60 TL ücret aldılar. Kartı aldıktan sonra içine dolum yapılmadı, sadece kartı alabilmem iç...
Kayseri Ulaşım’a ait öğrenci kartımı kullandığım halde son 2 gündür otobüse binerken sistem kartımı tam bilet olarak ücretlendiriyor. Toplamda 4 kez otobüse bindim ve her seferinde ekranda 31 TL ücret yansıdı, oysa öğrenci tarifesine göre 17 TL ödemem gerekirken fazladan ücret ödüyorum. Öğrenci kar...
Erzurum Büyükşehir Belediyesine ait şehir içi otobüs uygulamasında ulaşım kartım, 45 dakikalık aktarma süresi dolmadan henüz 20. Dakikada aktarma yerine 27 ₺ tam ücret kesti. Fazladan alınan bu tutarın iadesini talep ediyorum. Umarım bu sistemi düzeltmek için uğraşırlar!
01.10.2025 tarihinde Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne ait 28 numaralı otobüste, öğrenci kartımla biniş yaptığım halde kartımdan 25 TL ücret çekildi. Oysa öğrenci tarifesinden yararlanmam gerekirken normalden fazla ücret alındı. Kartımın öğrenci kartı olduğunu gösteren resmi de mevcut. Bu durumla ilg...
Bugün Erzurum K10 hattında, 25 h 0067 plakalı otobüste öğrenci kartımla aktarma yapmam gerekirken benden tam ücret alındı. Kartımda yeterli bakiye vardı ve herhangi bir teknik sorun yaşamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağdur oldum. Gereksiz yere alınan ücretin tarafıma iade edilmesini tale...
Yorumlar