Garsonların Kaba Davranışı Çocuklu Aileyi Mahcup Etti

11.05.2026 tarihinde saat 19:00–19:30 civarında Erzurum Müceldili Konağı’na kalabalık bir grup olarak gittik. İki masa halinde oturduk, birinde ebeveynler diğerinde çocuklar vardı. Sipariş verirken özellikle çocukların siparişini de bizim vereceğimizi belirttim. Buna rağmen kısa süre sonra başka bir garson gidip çocukların masasından tekrar sipariş almış.

Çocukların yaşları 4 ile 14 arasında değişiyor, bu yaşta çocukların sipariş konusunu tam olarak bilmeyeceği ortadayken, zaten iki çocuk için hamburger siparişi vermiş olmamıza rağmen çocuklardan da alınan siparişlerle toplam dört hamburger yazılmış. Garsona durumu anlattığımızda ısrarla siparişi geçtiğini söyledi, başka bir garsonla görüştüğümüzde ise tamam, iptal edelim dedi.

Bir süre sonra ellerinde dört hamburgerle çocukların başında dikilip çocuklara sert bir şekilde “Siz sipariş verdiniz” diyerek çıkıştılar. Bu tavır üzerine garsonu çağırıp konuştuğumda yine anlamak istemedi. Artık sinirlenip “Tamam, hamburgerleri masaya koyun, parasını öderim” dedim, çünkü bir süredir başımızda dikilip sert konuşarak bizi ortamda adeta rezil ettiler. Bu esnada garson bana “El hareketi yapma” diye bağırdı, kaşlarını çatarak son derece saygısız ve hadsiz bir tavır sergiledi. Ben de “Sen kendi ellerine bir bak, ne yapıyorsun” dediğimde, sağ olsun sadece ellerine bakmakla yetindi, hamburgerleri alıp gitti.

O parayı her türlü öderdik, mesele kesinlikle ücret değildi, sergilenen tavır ve üslup son derece rahatsız ediciydi. Kendimizi bir sosyal tesiste değil de sokak kavgasının ortasında kalmış gibi hissettik. Masada dört bayan, karşımızda ise iki hadsiz garsonla muhatap olmak zorunda bırakıldık. Olaydan sonra ne sipariş versek garsonlar tekrar tekrar gelip “Emin misiniz” diye teyit ettiler, bu da bizi daha da rahatsız etti, ama yanımızda çocuklar olduğu için kalkıp gidemeden oturmak zorunda kaldık.

Müceldili Konağı belediyeye bağlı bir sosyal tesis olduğu için, bu yaşananları belediyenin duymasını ve bu işletmedeki personel davranışlarıyla ilgili gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını istiyorum. Tekrar o işletmeyle muhatap olmak istemiyorum ancak bu saygısız tutumun başka ailelerin başına gelmemesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.