Eryıl Makine’den Alınan Gider Açma Makinelerinde Kayış Gönderilmemesi Ve Garanti Desteği Verilmemesi

Eryıl Makine’den iki adet Eryıl e750 model full set gider açma makinesi satın aldım. Satın aldıktan bir süre sonra hediye olarak kayış talep ettim, göndereceklerini söylediler ancak yaklaşık bir ay boyunca oyalayıp hiçbir şekilde kayışları göndermediler.

Ayrıca aldığım makinelerden birinin gövdesi ayrılarak arıza yaptı. Bu arıza ile ilgili de firmayla görüştüm fakat ürünle ilgilenmediler, garanti kapsamında destek vermediler ve makineyi kendi paramla tamir ettirmek zorunda kaldım.

Hem hediye olarak taahhüt edilen iki adet kayışın gönderilmemesi hem de arızalanan makine için hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu yaşadıklarımı özellikle tesisatçı ve meslektaş arkadaşlarımın bilgisine sunmak istiyorum.