to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Lazer Makinelerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
11 Haziran 2025 15:152.114
Bir boru lazer ve bir sac lazer olmak üzere iki adet 12 KW makine aldım. Aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve servis gelmiyor. Her seferinde 'Halledeceğiz' denilerek oyalandım. Son olarak bakım sözleşmesi imzalamamı istediler, belki düzelir diye kabul ettim fakat sorunlar devam etti. Servis geldiğinde yüksek bir ücret talep etti. Ben de başka bir tamirci çağırarak makinayı daha uygun fiyata tamir ettirdim. Ancak tekrar arıza oluştu ve bu sefer firmadan bakım ücreti iadesi talep ettim. 'Bir daha olmaz' dediler fakat yine aynı sorunları yaşadım. Tekrar başka bir firma çağırdım, tamirci geldi, makineyi söktü fakat sorun çözülmedi ve makine çalışmıyor. Makinenin sahibi olarak yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak istedim.
Merhaba arkadaşlar hala bir gelişme yok sağ olun geldiniz sizinle hararetli bir görüşme yaptık abi son vallahi destek olacağız dediniz hatta biz bakım sözleşmesi yaptık ona istinaden gelen olmadı hatta sözleşmeyi iptal edin paramı verin dedim abi sana bir 6 tane amortisör bir de kurarken kırdığınız ekranı gönderecektiniz Sonuç kırdığınız ekran hala gelmedi, söz verdiğiniz amortisörler yok bir de yetmezmiş gibi iki makine için vermiş olduğumuz bakım sözleşmesi parası da gitti hatta sizden gelen arkadaş amortisörlerin kurulumda bir arkadaşların hatası yüzünden olduğunu da söylediniz. Sonuç bakım sözleşme paramızın kaybı ve hatanız sonucu olan amortisör ve kurarken kırdığınız ekran yine yok. Hatta sizde biliyrosunuz bana gelen arkadaşların yanında birkaç anlaşılmak üzere olan işi benim referansımla bozuldu. İnanın fuar zamanı sağlık sorunum olmasa fuara elimde bir pankartla gelip almayın diye oturacaktım sandalyede ama dua edin sağlık sorunum vardı.