to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2025 tarihinde İstanbul Dod bayisi olan ERYA'dan Superb marka bir araç aldık. Aracı almadan önce yaptığımız görüşmede, araçta herhangi bir kusur veya sorunun bulunmadığı, detaylı bir ekspertizden geçirilerek tarafımıza iletildi. Ayrıca Erya ve Dod güvencesiyle araç aldığımız, herhangi bir sorun yaşamayacağımız belirtildi. Buna güvenerek aldığımız araçta, 2 bin kilometre yapmadan kavramada arıza olduğu ortaya çıktı. Bayi personeli T** isimli satış danışmanını farklı günlerde aramamıza rağmen dönüş alamadık. Sonrasında mesajla 'Buyur' şeklinde bir ifadeyle karşılaştık. Araçta sıkıntı çıktığını yazdığımızda ise aradı ve sinirli bir şekilde, 'Siz her arızada bizi mi arayacaksınız? Biz aracı sattık, arayamazsınız. Sorun varsa yaptırın.' gibi sözleri bağırarak söyledi. Bu konuşma karşısında gerçekten hayal kırıklığına uğradım ve kendisine, kurumsal bir firma personelinin bu şekilde konuşmaması gerektiğini belirttim. Kendisi ise istediğim yere gidip şikayet edebileceğimi söyleyip telefonu yüzüme kapattı. Sorunun çözümü için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bayiden araç almanın da maalesef bir güvence olmadığını bize gösterdi.
Size görsel olarak anlatamıyorum çünkü arabama henüz kavuşamadım. 22 Nisan'da teslim ettiğim araçla ilgili önce onay alınamadığı, ekspertizde sorun olduğu söylendi. Aradığımda meğer eksik evrak gönderilmiş. Ardından iki hafta daha geçti. Bu süre zarfında danışmanımız d** hanım'ın telefonlara çıkmama...
Skoda Superb aracımızı 2 ay önce Kadıköy Erya Otomotiv’den aldık. Aracın sağ tarafından sürekli gelen ses ve bu durumun yarattığı rahatsızlık nedeniyle, tatilimizde Mersin Skoda’ya götürmek zorunda kaldık (şehir dışına tatile çıkmıştık). Araçtan, fotoğrafta görülen takozlar çıktı. Ayrıca lastikler, ...
15.04.2025 tarihinde Erya Otomotiv Ticaret A.Ş. - Erya Kadıköy Bayisinden firmamız adına Skoda Fabia Premium 1.0 TSİ 115 ps DSG araç satın aldık. Araç 25 km’de bize teslim edildiğinde, yola çıktığımız andan itibaren 3. Vitesten 2. Vitese geçerken 'cartlama' sesi geliyordu. İlk başta durumu anlayamad...
Bu firmadan araç aldım ve yaşadığım süreçte çeşitli olumsuzluklarla karşılaştım. 2025 model beklerken 2024 model araç satıldı ve diğer bayilerle kıyaslandığında daha yüksek bir fiyata alım yaptım. Araçlara zam geleceği belirtilmesine rağmen sonrasında herhangi bir zam yapılmadığını gördüm. Diğer bay...
Ankara’da faaliyet gösteren Tan Oto isimli otomobil bayisinden 2025 model Fiat Egea Lounge Sedan marka/model aracı, 29.04.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldım. Ancak aracın tesliminden birkaç gün sonra, elektrik sisteminde ciddi bir arıza meydana geldi. Kontak arızası nedeniyle araç tam...
Yorumlar