Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Erya Otomotiv Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Araçta Yaşanan Arıza

profile
08 Mayıs 2025 14:00
992

24.04.2025 tarihinde İstanbul Dod bayisi olan ERYA'dan Superb marka bir araç aldık. Aracı almadan önce yaptığımız görüşmede, araçta herhangi bir kusur veya sorunun bulunmadığı, detaylı bir ekspertizden geçirilerek tarafımıza iletildi. Ayrıca Erya ve Dod güvencesiyle araç aldığımız, herhangi bir sorun yaşamayacağımız belirtildi. Buna güvenerek aldığımız araçta, 2 bin kilometre yapmadan kavramada arıza olduğu ortaya çıktı. Bayi personeli T** isimli satış danışmanını farklı günlerde aramamıza rağmen dönüş alamadık. Sonrasında mesajla 'Buyur' şeklinde bir ifadeyle karşılaştık. Araçta sıkıntı çıktığını yazdığımızda ise aradı ve sinirli bir şekilde, 'Siz her arızada bizi mi arayacaksınız? Biz aracı sattık, arayamazsınız. Sorun varsa yaptırın.' gibi sözleri bağırarak söyledi. Bu konuşma karşısında gerçekten hayal kırıklığına uğradım ve kendisine, kurumsal bir firma personelinin bu şekilde konuşmaması gerektiğini belirttim. Kendisi ise istediğim yere gidip şikayet edebileceğimi söyleyip telefonu yüzüme kapattı. Sorunun çözümü için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bayiden araç almanın da maalesef bir güvence olmadığını bize gösterdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahu sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2024 17:09
1.125

Sıfır Araçta Beklenmedik Sorunlar Ve Eksikler Yaşadık

profile
05 Ağustos 2025 15:22
905
Sıfır Araçta Beklenmedik Sorunlar Ve Eksikler Yaşadık

Araç Satışında Model Ve Hizmet Sorunları

profile
28 Nisan 2025 18:43
756
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Araçta Ciddi Elektrik Arızası Ve Bayi Mağduriyeti

profile
Necip
15 Temmuz 2025 00:31
1.074
Sıfır Kilometre Araçta Ciddi Elektrik Arızası Ve Bayi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz