to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltepe Ersoy Hastanesi dermatoloji bölümünde, medikal cilt bakımı hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oğlum için medikal cilt bakımı yaptırmam gerektiği için 14 Nisan’da hastanenizin çağrı merkezini arayarak özellikle medikal cilt bakımı için randevu aldım. Çağrı merkezi görevlisi de bu yönde randevu oluşturduğunu söyleyince, oğlumun tedavisinde kullanılan ilacı da verilen bilgiye göre 3 gün öncesinden kestik.
18 Nisan’da randevu saatinde hastaneye gittiğimizde, sistemde randevunun cilt bakımı değil muayene olarak açıldığını öğrendik. Ayrıca hastanede henüz medikal cilt bakımı için gerekli cihazların bulunmadığı, bu hizmetin verilemediği söylendi ve herhangi bir işlem yapılamadan geri gönderildik. Böylece hem çağrı merkezinin yanlış yönlendirmesi hem de internet sitenizdeki hatalı/eksik bilgi nedeniyle oğlumun tedavisi 3 gün gereksiz yere aksatılmış oldu.
İnternet sitenizde yer alan bilgilerin güncel ve doğru hale getirilmesini, verilmeyen bir hizmetin varmış gibi gösterilmemesini ve çağrı merkezi personelinizin bu konuda doğru bilgilendirilmesini istiyorum. Benzer bir durumda başka hastaların da mağdur olmaması için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Maltepe Ersoy Hastanesi'nde dermatoloji bölümünde muayene oldum. Muayene sırasında iki sorunumu anlattım. Doktor bana önce bir soruna bakalım ilaç kullan 1 hafta sonra kontrole geldiğinde diğerine bakarız dedi. Aciliyeti var diye ısrar etmeme rağmen kabul etmedi. 1 hafta sonra kontrole gel...
Ekim ayında oğlumu şiddetli kaşıntı şikayetiyle iki kez Kurtköy Ersoy Hastanesi Dermatoloji Bölümü'ne götürdüm. Her iki muayenede de cildinin hassas ve atopik olduğu söylendi, bu doğrultuda ilaçlar yazıldı. Ancak verilen tedaviye rağmen kaşıntı bir türlü geçmedi ve çocuğum haftalarca kaşınmaya devam...
30 Temmuz tarihinde Maltepe Özel Ersoy Hastanesi Kardiyoloji bölümüne muayene oldum ve hipertansiyon teşhisiyle raporlu ilaçlar verildi. Doktorum, ilaçların etkilerini görmek için 1 ay sonra tekrar kontrole gelmemi istedi. Bugün kontrol randevusu almak için hastaneyi aradığımda, benden yeniden norma...
Medical Park Maltepe Hastanesi'nde Dermatoloji Polikliniği'nde muayene oldum. Doktor, üç adet iğne yazdı ve bunların kullanılması gerektiğini belirtti. Ancak eczaneden ilaçları alırken sadece bir adet yazıldığı söylendi. Dört kez çağrı merkezini aramama rağmen, doktorun asistanının beni arayacağı sö...
Yorumlar