Göz Muayenesinde Yanlış Bilgilendirme Ve Aşırı Ücretlendirme

19.12.2025 tarihinde Maltepe Ersoy Hastanesi’ne göz muayenesi için başvurdum. Muayene sonucunda gözümde enfeksiyon olduğu söylendi ve benim özellikle talebim olmamasına rağmen, çok gerekliymiş gibi göz tansiyonu için film çekilmesi gerektiği belirtildi. Bu kapsamda 2.500 TL film ücreti, 1.435 TL de muayene ücreti ödedim. Muayene sonrası ilaçlar bittikten sonra kontrole gelmem gerektiği söylendi.

7 Ocak 2026 tarihinde kontrole gittiğimde, muayenemi yapan Dr. T**** E****** ameliyatta olduğu için sekreteri bana gözümde enfeksiyon değil arpacık olduğunu, istersem ameliyathanede yaklaşık 5 dakika sürecek bir işlemle alınabileceğini ve bunun için 18.000 TL ameliyathane ücreti çıkacağını iletti. İlk gidişimde tarafıma enfeksiyon denmesine, çeşitli tıbbi terimlerle uzun uzun anlatım yapılmasına rağmen, sonrasında durumun basit bir arpacık olarak ifade edilmesi beni hem yanlış bilgilendirildiğimi hem de gereksiz işlemlere yönlendirildiğimi düşündürmüştür.

Bu süreçte hem tıbbi açıklamaların tutarsızlığı hem de ücretlendirme yaklaşımı nedeniyle kendimi maddi ve manevi olarak ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Benim isteğim dışında, acil ve zorunluymuş gibi gösterilen ek işlemler için yönlendirilmem ve sonrasında çok daha yüksek bir ameliyathane ücreti talep edilmesi kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle, Maltepe Ersoy Hastanesi’nde Dr. T**** E****** tarafından yürütülen bu süreçte yaşanan yanlış bilgilendirme ve gereksiz işlem yönlendirmesinin incelenmesini, tarafıma yapılan bilgilendirmenin ve önerilen işlemlerin tıbbi gerekliliği konusunda kurum tarafından açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ödediğim ücretler ve yaşadığım güven kaybı nedeniyle bu süreci kesinlikle haklı bulmuyor ve bu mağduriyetimin resmi olarak değerlendirilmesini istiyorum.