Ersoy Hastanesi Özel Sigorta Kullanan Hastalara Yüksek Ücret Ve Fatura Verilmemesi Mağduriyeti

Geçtiğimiz yıl ekim–kasım aylarında İstanbul Kurtköy Ersoy Hastanesi’nde kardiyoloji muayenesi oldum ve ücreti Allianz özel sağlık sigortam üzerinden ödedim. Aynı işlemi SGK üzerinden yaptırsaydım, neredeyse ödediğimin yarısını ödeyeceğimi sonradan öğrendim. Aynı hekim, aynı işlem ve aynı hastanede özel sigorta kullandığım için bu kadar yüksek ücret çıkarılması beni mağdur etmektedir. Sigortam %80 geri ödeme yapsa bile, cebimden çıkan tutar normalde ödemem gerekenden çok daha fazladır.

Hastanenin “özel sigorta anlaşması böyle” açıklaması, hastanın aleyhine işleyen bu fiyatlandırmayı meşrulaştırmamaktadır. Yıllık yüksek prim ödediğim bir özel sigorta varken daha fazla ücret ödemek zorunda kalmak adil değildir. Bu yüzden uzun süredir işlemlerimi SGK üzerinden ödeyip faturaları kendim sigortama iletmek zorunda kalıyorum.

18.11.2025 tarihinde fizik tedavi muayenesi ve MR için tekrar hastaneye başvurdum. İşlemlere ait fişi kaybettiğim için faturamı yeniden istedim; ancak kayıtlar sistemlerinde olmasına rağmen faturayı vermeyi reddettiler. “Göremiyoruz” şeklindeki ifade, SGK üzerinden ödeme yapan ve yalnızca fişini kaybeden bir hasta için kabul edilemez; hukuken ve etik olarak da yanlış bir tutumdur.

Kayıt bilgilerim: Dosya/Protokol No: 1173569/140852, Başvuru No: B45L1Q4V, Takip No: 4ZG0OH5. Ayrıca telefon görüşmelerinde yetkili personelin kaba ve saygısız üslubu mağduriyetimi artırmıştır.

18.11.2025 tarihli işlemlerime ait faturamın sistem kayıtları üzerinden bulunarak derhal tarafıma verilmesini ve özel sigorta kullanan hastaların aleyhine olan bu fiyatlandırma uygulamasının gözden geçirilerek sonlandırılmasını talep ediyorum.