to read complaints and reviews, or file yours. 
07-08 Ağustos tarihlerinde Ersağ’ın kendi internet sitesi üzerinden genel temizlik, yağ çözücü ve banyo/WC temizleyici ürünlerinden oluşan iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: 18144773. Kredi kartımla iki kez 804 TL’lik ödeme yaptım, ancak sistemde her iki siparişim de “ödeme bekliyor” olarak görünüyor ve siparişlerim sayfamda duruyor. Bu siparişleri iptal etmek istiyorum fakat hesabımda herhangi bir “iptal et” seçeneği bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Ürünlerim kargoya verilmediği gibi, hem siparişlerimi iptal etmek hem de kartımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
29 Temmuz’da, komşumun ısrarlarıyla Ersağ’a üye olup 2650 TL tutarında çoklu temizlik seti siparişi verdim. Ancak sipariş sonrası yaşanan aile içi anlaşmazlıklar nedeniyle üyeliğimi ve siparişi iptal etmek istedim. 2 Ağustos Cumartesi günü kargo geldiğinde paketi teslim almadım. 4 Ağustos Pazartesi...
27.05 tarihinde Ersağ'dan aldığım ürünler neredeyse 1 ay geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Aradığımda sorunun kargo firması kaynaklı olduğunu söylediler. İşlemin iptal edilmesini ve para iadesi istediğimi söyleyince işlemin geçen aya ait olduğunu bu yüzden para iadesi yapamayacaklarını söylediler....
2020 yılında Ersağ bürosu üzerinden üyelik iptali başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve üyeliğim iptal edilmedi. Üstelik geçtiğimiz günlerde adıma tekrar ürün gönderildi ve kargo üzerinde T. C. Kimlik numaram da yer aldı. Bu durumdan dolayı ma...
Yorumlar