Kargo Gecikmesi Ve Para İadesi Sorunu: Mağdur Edildim

27.05 tarihinde Ersağ'dan aldığım ürünler neredeyse 1 ay geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Aradığımda sorunun kargo firması kaynaklı olduğunu söylediler. İşlemin iptal edilmesini ve para iadesi istediğimi söyleyince işlemin geçen aya ait olduğunu bu yüzden para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Bana kargoyu göndereceklerini söylediklerinde ürünleri artık istemediğimi, paramın iade edilmesini belirttim. Ama kabul etmediler. Kendi anlaştıkları kargo firmasının hatası sebebiyle ben mağdur ediliyorum. Paramın iade edilmesini istiyorum