to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk ay içinde Ersağ’ın internet sitesinden iki kez takviye vitamin ürünü sipariş ettim. Astım hastası olduğum için bana kara mürver, Protec 20 ve propolis kullanmam önerildi. 12.01.2026 ve 10.02.2026 tarihlerindeki siparişlerimde Protec 20’den 3 adet, kara mürverden 3 adet, ayrıca pro...
Ersağ firmasında öncü seviyesinde bir temsilci olarak uzun süredir severek çalışıyorum; ancak özellikle müşteri hizmetleri ve D**** Hanım ile yaşadığım iletişim sorunundan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 29 Aralık 2025 tarihinde Ersağ internet sitesi üzerinden kendi adıma, Hicret Y***** olarak ve...
Ersağ’ın online sitesi üzerinden 24 Ocak tarihinde toplam 1.124 TL tutarında çeşitli temizlik ürünleri sipariş ettim ve ürünler PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo hiç evime gelmediği halde gelmiş gibi gösterilerek, sistemde beni adreste bulamamışlar gibi kayıt oluşturulmuş ve ürünler ban...
S**** A***** isimli kişiden öğrenci koçluğu hizmeti almak üzere iletişim halindeydim. Ancak kendisi bana bir ürün satmaya çalıştı ve ürünü almak istemediğimi belirttiğim anda, sosyal medya üzerinden kendi hesabı aracılığıyla bana hakaret ve küfür içeren mesajlar göndermeye başladı. Bu olay bugün yaş...
Ersağ’ın resmi web sitesinden 150₺ ödeyerek şampuan almak isterken yanlışlıkla boş kutu siparişi verdim. Sipariş numaram: 1606834. Durumu fark edip Ersağ müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 50₺ fark ödeyerek başka bir ürün seçebileceğim söylendi. Saç bakım kremi seçmek istedim fakat ürün 3 ay boyunca...
Ersağ’dan Power Balance adlı denge kolyesi satın aldık. Eşimi, ürünün sağlığa faydalı olduğu ve dengeyi artıracağı gibi vaatlerle ürünü almaya ikna ettiler. Satışı Ersağ İ**** H*** isimli temsilci gerçekleştirdi ve ödemeyi havale yoluyla yaptık. Ancak ürünün vaat edilen hiçbir faydası olmadı, tamame...
2018 yılında Afyonkarahisar’da Ersağ temizlik ürünleri üyeliği başlattım. Uzun zamandır üyeliğimi kullanmıyorum ve herhangi bir borcum da bulunmamaktadır. Artık üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin sistemden silinmesini talep ediyorum. Daha önce bu konuda herhangi bir işlem y...
Ersağ’ın Erzincan sorumlusu A*** G*****’dan yaklaşık 2-3 hafta önce takviye gıdalar siparişi verdim. Sipariş öncesinde bana fiyat olarak 2.339 TL bildirildi, ancak sonrasında 3.900 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Bu hatanın düzeltilmesini talep etmeme rağmen, A*** Hanım sürekli oyalayıcı ve yanıltıcı c...
2020 yılında Ersağ bürosu üzerinden üyelik iptali başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve üyeliğim iptal edilmedi. Üstelik geçtiğimiz günlerde adıma tekrar ürün gönderildi ve kargo üzerinde T. C. Kimlik numaram da yer aldı. Bu durumdan dolayı ma...
2 Temmuz’da Ersağ’ın resmi sitesinden sipariş kodu 17929*** ile 100 ml Kuzey parfüm aldık. Ürünü teslim aldıktan sonra cam şişesinde, kapağında ve kutusunda herhangi bir sorun yoktu. Parfümü kısa süre kullandım, ardından 1 hafta tatile gittim ve parfümü kendi kutusunda, dolabın içinde bıraktım. Dönd...
Yaklaşık 15 yıldır Ersağ ürünlerini güvenle kullanıyordum. Son 6 aydır firmanın kendi sitesinden aldığım propolis ve kalsiyum-magnezyum-D vitamini ürünlerinde ciddi kalite düşüşü ve miktar azlığı yaşamaya başladım. Özellikle yeni kutulardaki kapsüllerin sayısının azaldığını ve propolisin kıvamının s...
07-08 Ağustos tarihlerinde Ersağ’ın kendi internet sitesi üzerinden genel temizlik, yağ çözücü ve banyo/WC temizleyici ürünlerinden oluşan iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: 18144773. Kredi kartımla iki kez 804 TL’lik ödeme yaptım, ancak sistemde her iki siparişim de “ödeme bekliyor” olar...
Ürünleri uygulamadan sipariş verdim. İki gündür beklemede onaylanmadı diyor neyi bekliyorsunuz. Kendimiz sipariş veremeyecek miyiz. Boşunamı üyelik yaptık. Sorun halledilecek mi. Ve neden bekliyor. Ve ödeme de alınmıyor. Bu nasıl bir şey ya ben anlamadım
27.05 tarihinde Ersağ'dan aldığım ürünler neredeyse 1 ay geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Aradığımda sorunun kargo firması kaynaklı olduğunu söylediler. İşlemin iptal edilmesini ve para iadesi istediğimi söyleyince işlemin geçen aya ait olduğunu bu yüzden para iadesi yapamayacaklarını söylediler....
Ersağ şirketinden 655222 numaralı üye numaram ile girdiğim son siparişte bir ürün eksik geldi. Bir adet 1 litrelik Argan Yağlı şampuan eksik. 600 küsur liralık ürünle ilgili hiçbir bahane istemiyorum. Eksik ürünü tarafıma göndermenizi bekliyorum.
Ersağ marka protec 20 siparişim kırık ve paketini dökülmüş geldi. Hemen video çekip yetkililere ilettim. Beni aradıklarında ürünü kargoya vermemi söylediler. Yenisi gönderebilmeleri için ancak ürünü yollamam gerekiyormuş. Kutusu kırık dökülüyor nasıl yollayayım dediğimde sistem bu şekilde cevabını a...
Temsilci aracılığıyla Ersağ marka Meyvedol aldım. İştah kapama özelliği olduğu için tercih ettim. İki kutu sipariş etmiştim. Bir kutuyu yarıya kadar kullandım, hiçbir işe yaramadı; üstelik şişlik yaparak beni rahatsız etti. Diğer kutu ise hiç açılmamıştı ve son kullanma tarihi de geçmemişti. Ersağ t...
Ben temizlik kozmetik ürünleri satan Ersağ'a üyeyim ve mart ayında benim öncülüğüme 80 puan eksik yazıyordu. Ben de o zaman öncülük olsun diye bir sürü masrafa girdim, kartlarımı patlattım ve mart ayında öncü çıktım ama nisan ayında öncülüğümü aldılar. Şu anda da bana yardımcı olmuyorlar. Ürünleri...
Ersağ şirketinden iki defadır erkek parfümü alıyorum ve parfümü bir süre kullandıktan sonra fısfısı bozuluyor. Bununla ilgili şirketi aradım, benden parfümün fısfısının bozuk olduğunu gösteren video ve fotoğraf istediler, gönderdim. Ertesi günü bana çözüm olarak şöyle döndüler: "Ürünü kendi imkanlar...
Bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine aldığım Ersağ temizlik ürünlerinden hiç memnun kalmadım. Bulaşık makinesi deterjanı ve parlatıcısını kullandıkça, bardaklarım sapsarı oldu ve tencerelerimde gıda artıkları kaldı. Kullanmadan önce makinemi boş çalıştırıp kimyasaldan arıtmam gerektiği söylendi, yaptım...
Ersağ ürünleri İnternette neden ucuz. Ersağ ürünleri, N11 Hepsiburada gibi sitelerde Ersağ katalog fiyatlarından neden daha ucuz. Bunlar sahte mi yoksa katalogdan alırsak biz kandırılmış mı oluyoruz. İnternet sitelerinde fiyatlar daha uygun hatta yarı yarıyadan fazla bir fiyat farkı var.
Ürün bilgisi kodu ve kendisi elime geçmedi. Fakat kartımdan ücret düştü. Hala bekliyorum. Ne zaman gelir gelir mi. Neden böyle bir şey oluyor anlamadım. Bu soruna nasıl bir çözüm bulunur. Nasıl ürüne ulaşabilirim hiçbir bilgide yok. Neden böyle olur ki anlamadım
Aparatlı banyo WC almıştım. Aparatın baş kısmını göndermemişler, aradım kamera inceledikten sonra dönüş yapacağız dediler 2 haftaya yaklaştı. Zaten müşteri temsilcisi de lakayıt önemsemez konuştu. Bir kamera kaydı incelemesi bu kadar mı sürer? Aparat ta değilim fakat insan yerine konmuyoruz.
