to read complaints and reviews, or file yours. 
Ersa Saat’ten internet üzerinden verdiğim kol saati siparişimde, hediye olarak göndermek üzere özel bir hediye notu eklemiştim. Ancak sipariş eline ulaştığında, benim yazdığım not yerine bambaşka bir hediye notu ile gönderim yapılmış.
Bu karışıklık, saati hediye ettiğim kişiyle aramızda yanlış anlaşılmaya ve ilişkimizin olumsuz etkilenmesine sebep oldu. Sipariş numaram ES260406151131159’dur ve bu sorun dün yaşandı.
Ersa Saat’ten, yaşanan bu hatanın ciddiyetinin farkına varılmasını, özür içeren açıklamalı yeni bir hediye gönderimi yapılmasını ve hediye notu kısmındaki bu dikkatsizliğin sebebinin açıklanmasını tekrarlanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Casio marka bir kol saatini erkek arkadaşıma hediye etmek için satın almak istedim. Casio’nun kendi resmi sitesinde yetkili satıcı olarak Ersa Saat’e yönlendirildiğim için, içimin rahat etmesi adına siparişimi Ersa Saat’in internet sitesi üzerinden verdim. Aynı ürünü N11 gibi platformlarda çok daha ...
27.08.2025 tarihinde saat 01:24’te Ersa Saat’in internet sitesinden Casio marka bir kol saati siparişi verdim (Sipariş No: SP250827012428744). Siparişi yanlış verdiğimi fark ettikten hemen sonra, gece saatlerinde sistem üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde iptal seçeneği sunulmadı. S...
20 Eylül'de Ersa Saat’in kendi internet sitesinden Casio GMA-P2100VA-7ADR model kol saati siparişi verdim (Sipariş No: sp250920090320319). Ürün elime ulaştığında kutusundaki barkodun ıslatılıp çıkarılmaya çalışıldığını, tam olarak başarılı olunamayınca yanına farklı bir barkod yapıştırıldığını fark ...
Ersa Saat’in online sitesi üzerinden 26 Mart günü bir ürün siparişi verdim, ücretim kartımdan çekildi ve tarafıma siparişle ilgili onay maili ulaştı. Ancak siparişten birkaç gün sonra, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Ersa Saat’ten aldığım gözlük, DHL kargo firması ile gönderildi ve 31 Mart tarihinde kargo sürecinde kayboldu. Siparişime ait takip numaram es260331121630816 olmasına rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Ürünü almadan önce özellikle aracı bir satıcı olup olmadığını sordum ve kesin olarak aracı ol...
Yorumlar