Ersa Saat Garanti Kapsamında Kargo Ücreti Sorunu

Kemal · 2025-02-16T12:59:43+03:00

Reebok marka akıllı saat aldım, teknik servise göndermek istiyorum. Ersa Saat, kargo ücreti size ait diyor. Garanti kapsamındaki ürünün kargo bedeli nasıl müşteriye ait olur? Bu şekilde müşteri kaybederseniz, kimse hakkını aramıyor zannetmeyin. Tüketici Hakem Heyeti var bu gibi sorunlar için.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kemal

Ersa Saat

16 Şubat 2025 12:593.816

Ersa Saat

18 Şubat 2025 13:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Servisimize ürün gönderiminde ücret göndericiye aitken, servis çıkışındaki ürünlerde kargo ücreti firmamıza aittir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla ERSA SAAT

Benzer Şikayetler

Arızalı Saat Ve Haksız Kargo Ücreti

Sadettin

Ersa Saat

4 Aralık 2024 14:323.553

Ersa Saat ten Casio saat aldım. 1 hafta olmadan arıza verdi. Teknik servisine göndermek istedim. Normalde kargoyu kendil...eri ödemesi lazımken bana ödettiler. Saat zaten 1200 TL kargoya veriyorum 300 TL nasıl bir mantık bu Benim suçum değil ki kargoyu ben ödüyorum memnun kalmam için kargo ücretinin ta...

2 Destek

Ersa Saat Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Barış

Ersa Saat

21 Mayıs 2025 19:223.187

Ersa Saat adlı internet sitesinden 2 adet saat siparişi verdim. 2 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. Sipar...iş verdiğimde. 9 gün oldu ve hala siparişim kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Sadece dün hat düştü ve bir muhatap bulabildim. Bana siparişin kargoya verildi...

1 Destek

Ersa Saat Satın Alana Kadar İyi Sonrası Pişmanlık.

Necmeddin

Ersa Saat

8 Mayıs 2024 10:313.986

Ersa Saat'ten satın aldığım iki adet saatin genel bakımı ve pil değişimi için teknik servise gönderdim. Ancak kargo, kar...şı ödemeli olduğu için kaderine terk edilmiş. Şu anda kargonun akıbeti hakkında bilgi sahibi değilim ve ödemeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ödeme yapılarak te...

1 Destek

Ersa Saat İlgisizlik Ve Yetersiz Hizmet

Gökhan

Ersa Saat

21 Ağustos 2023 17:005.419

Ersa Saat'ten Türkiye distribütörü olduğu Casio Protrek saat aldım. Ürünün şarj kablosu herhangi bir deformasyon veya ku...llanıcı hatası olmadığı halde arıza verdi. Saatle birlikte gönderdiğimde öğrendim ki benden 675 TL şarj cihazı için para talep ediyorlar. Ürünün garantisi hala devam etmektedir. Şa...

1 Destek1 Yorum

Casio Saatim Su Aldı Ve Ekstra Ücret Talep Edildi

Uğur

Casio Turkey

19 Nisan 2025 14:371.366

Ersa Saat'ten 29.07.2024 tarihinde almış olduğum Casio marka saatim su almaya başladı. Parasını bana ödettikleri kargo ü...creti ile kargoya verdim. 10.04.2025 tarihinde teslim aldıklarına dair mesaj geldi. 19.04.2025 tarihinde 1.099,99 TL tamir ücreti ödemem gerektiğini söyleyen mesaj attılar. Herhang...