to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracı Erkay Otomotiv Fiat bayisinden alalı henüz 5 ay oldu. Araç kilometresi 50 km iken 30 km yol yaptık, araç yüksek radyatör sıvısı uyarısı verdi, yoğun şekilde yanık kokusu eşliğinde motor kısmından duman çıktı. Aracı stop etmeden müsait bir konuma zar zor alıp klimayı son seviyeye açarak hararetin düşmesini bekledik. Sonrasında kaputu açtığımızda şok olduk.
Aracın tüm motoruna mavi yağlı bir sıvı yayılmış ve aracın kaput altı her bölümüne terleme şeklinde bu sıvı dağılmıştı (araç antifriz rengi maviydi). Aracın harareti düştükten sonra servisi aradık, çekici gönderildi. Bir gün sonra servisten çağırıldık, aracın hiçbir sorunu yok denildi. Aracın gaza geç tepki verdiğini ve sıfır araçta neden böyle bir şey yaşadığımızı sorduk, ancak 'Araçta sorun yok' şeklinde cevap aldık.
Aracı kullanmaya devam ettik, birkaç kez sorunsuz çalıştı. Bir kez daha 30 km üzeri yol yaptık ve araç yine yüksek radyatör sıvısı uyarısı verdi, yine yanık kokusu oluştu ve yokuşun tam ucunda yol ortasında kaldık. Aracı boşa alıp geri kaydırarak zar zor kenara çekebildik. Tekrar servisi aradık, Erkay Otomotiv’in ilgisiz olduğunu fark ettiğimizden başka bir Fiat yetkili bayii olan Göker Otomotiv’e gittik. Tekrar çağırıldık, araçta 'klips yanlış takıldığı için araç fan açmamış, sorunu düzelttik, aracın tüm bakımlarını yaptık' dediler. Aracın antifriz suyu maviden şeffaf renge dönmüştü.
Aracın gaz tepkimesi yine gecikiyordu ama bir süre hararet problemi yaşamadık. Fakat bugün akşam saatlerinde yanık kokusu tekrar geldi, araç bu sefer hararet uyarısı vermedi. Tam evimin önüne geldiğim sırada yaşadım ve aracı zar zor yine kenara çekebildim.
Sorun yaşamamak için sıfır model araç tercih eden insanları neden bu şekilde ilgisizlikle mağdur ediyorsunuz? Daha dün, sıfır model araçta üç kez motor arızası yaşanmasıyla ilgili açılan davada Yargıtay emsal karar aldı ve aracın iadesi onaylandı. Yarın aracı tekrar Erkay Otomotiv servisine götüreceğiz, sorun çözüme kavuşturulmazsa hukuki haklarımızı sonuna kadar kullanacağız.
Araç: Fiat Egea Cross+ Traction 2025
Plaka: 34 *** 622
2014 model Fiat Doblo aracımda, Mart 2025 ile Mayıs 2025 tarihleri arasında sürekli olarak motor arızası, airbag hatası, fren hatası, göstergelerin yanıp sönmesi ve tüm elektriksel işlemlerin kesilmesi gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu nedenle 02.05.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Erka...
Erkay Otomotiv Bağcılar şubesine ait Fiat 500e aracımda geçen ay değişen şarj ana yatağı tekrar arıza yaptı ve şu an çalışmıyor. Daha yeni değişmiş bir parçanın bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen benden tekrar değişim için yaklaşık 10.000 TL ücret talep ediliyor. Konu ile ilgili yetkili kişiyl...
3 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Mahmutbey Erkay Otomotiv bayisinden sıfır kilometre Fiat Grande Panda marka aracımı satın aldım. Aracı toplamda yalnızca 1000 km kullanabildim ve bu kısa kullanım süresi boyunca araç sürekli arıza verdi. 3 Aralık 2025 tarihinden beri de araç serviste bekliyor ve hâlâ ...
24.12.2025 tarihinde Erkay Otomotiv’den şirketimiz adına Fiat Scudo marka bir araç satın aldık. Ödemesini yaptık, kasko ve sigorta işlemlerimizi de hemen yaptırdılar. Bayi, aracı önce 27’sinde, ardından 31’inde teslim edeceğini söyledi; ancak her iki tarihte de aracı teslim etmedi ve sorunun TOFAŞ f...
2023 model Fiat Egea 1.4 Multijet aracımda yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam etmekte ve şimdiye kadar 3-4 defa Erkay Otomotiv servisine başvurdum. Ancak her seferinde herhangi bir işlem yapılmadı ve arızam giderilmedi. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, servis taraf...
Yorumlar