to read complaints and reviews, or file yours. 
Eriza Home Trendyol mağazasından iki kez sehpa siparişi verdim. İlk siparişim yaklaşık 25 gün beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ancak süreç boyunca herhangi bir sağlıklı bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Ardından aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Ancak ikinci siparişim de 10 gündür kargoda görünüyor ve hiçbir hareket yok. Ne kargo firmasından ne de satıcıdan tatmin edici bir açıklama alabildim. Aynı ürünü iki kez sipariş edip bu kadar uzun süre beklemek ve teslimat alamamak hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Trendyol gibi büyük bir platformda bu şekilde bir hizmetle karşılaşmak benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Siparişlerimin akıbeti hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa ürünümün derhal teslim edilmesini ya da sürecin açık şekilde tarafıma bildirilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden Eriza Home adlı satıcıdan 1 Aralık 2025 tarihinde bir orta sehpa siparişi verdim. Ürün 4 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünüyor ve sistemde 5 Aralık’ta teslim edilmesi gerektiği yazıyordu ancak o günden beri ürün bana teslim edilmedi. Sipariş numaram 10010542502’dir. Günlerdi...
Eriza Home'dan Trendyol aracılığıyla aldığım ürün elime ulaşmadı. Kargoya verildi diye giriş yapılmış, arıyorum fakat cevap alamıyorum. Bugün beni engellediler. Ürünü 2 aydır bekliyorum. Trendyol'da çözüm bulamıyor, ısrarla iptal etmiyorum. Belki de iptal etmemi bekliyorlar. Zaten ürün de ortada yok...
Eriza Home Trendyol mağazasından 10306870510 sipariş numarasıyla ödeme yaparak satın aldığım mobilya ürünü, 12 Temmuz 2025 itibarıyla sistemde kargoya teslim edilmiş görünüyor; ancak günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tahmini teslimat süres...
Trendyol üzerinden Sehpasan satıcısından bir zigon sehpa siparişi verdim (Teslimat No: #9744006247). Siparişimi 5 gün önce kart ile ödedim ve ücret hemen tahsil edildi. Ancak satıcı, sistemde ürünü kargoya verilmiş gibi gösterdiği halde, kargo şirketiyle yaptığım görüşmede ürünün henüz teslim edilme...
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Edsy Home Mobilya satıcısından bir mobilya siparişi verdim (Sipariş No: 10485617751). Ürünüm yaklaşık iki hafta önce kargoya verildiği söylendi; ancak bu iki haftalık süreçte hem satıcı hem de Trendyol tarafından sürekli "bugün geliyor, yarın teslim edilecek" gi...
Yorumlar