to read complaints and reviews, or file yours.Oturma Grubumun Kırık Parçası 1 Aydır Tedarik Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor
16.11.2024 tarihinde alışveriş sitesinden aldığım. Erinoz marka Arya oturma grubu aldım ikili kısmının oturma kısmı daha 1 yıl olmadan ve çok sık kullanmamıza rağmen kaynağından kırıldı. 17 Mayıs 2025 tarihinde Erinöz mağazasının teknik servisi ile WhatsApp üzerinden fatura ve hasarlı parçanın fotoğrafını yolladım. Bana 7 ile 10 gün içinde ürünü göndereceklerini söylediler. 10 gün geçtikten sonra tekrar WhatsApp üzerinden servise yazdım. Yoğunluk olduğunu en kısa zamanda göndereceklerini söylediler, göndermediler 1 hafta sonra bir daha iletişime geçtiğimde yine aynı cevabı aldım. 1 ayı geçmesine rağmen yedek parçayı tedarik edip kargoya veremediler.
Merhaba, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontrollerde sistemimizde kayıtlı bir siparişiniz görünmemektedir. Gerekli aksiyonları alabilmemiz adına sipariş bilgilerinize ihtiyaç duyuyoruz. Bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Erinöz Destek Ekibi
