to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart öğlen saatlerinde Erikli uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişimi 150 TL fiyatla oluşturdum. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü. Akşam saatlerine kadar herhangi bir teslimat yapılmayınca tekrar kontrol ettiğimde hala “hazırlanıyor” yazdığını gördüm ve yoğunluk nedeniyle teslimatın ertesi güne kaldığını düşündüm.
Ancak ertesi sabah uygulamaya girdiğimde siparişimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen silinmiş olduğunu fark ettim. Aynı ürünün fiyatının ise 175 TL olarak güncellendiğini gördüm. Siparişin haber verilmeden iptal edilmesi ve ardından fiyatın artırılmış şekilde yeniden karşıma çıkması hem güven kırıcı hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir yaklaşım olmuştur.
Erikli’den, oluşturduğum siparişin 150 TL olan eski fiyattan teslim edilmesini, ayrıca bu durumla ilgili tarafıma açıklama bekliyorum. Bu tarz uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
17.01.2026 tarihinde Erikli’nin online uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Sabah saat 10:20 civarında oluşturduğum bu siparişle ilgili olarak adrese hiçbir şekilde gelinmediği halde sistemde “adres yanlış” ibaresi düşülmüş ve siparişim bu gerekçeyle teslim edilmemiş görünüy...
16 Ekim 2024 tarihinde Erikli uygulaması üzerinden 89,00 TL tutarında 19 litrelik damacana su siparişi verdim ve ödeme kredi kartım aracılığıyla başarılı bir şekilde alındı. Ancak, akşam olduğunda teslimat yapılmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, adres hatası sebebiyle teslimatın gerçekleşme...
31 Ağustos tarihinde Erikli Su uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlarıma yanıt verilmedi. Siparişi verdiğim dönemde damacana su...
06.08.2025 tarihinde Erikli App üzerinden 19 litre damacana su ve kampanyalı 0,5 litrelik 12’li şişe su siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 249 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edildiği, akşam saatlerinde uygulamada göründü fakat gerçekte teslimat yapılmamıştı. Ertesi...
Erikli 19 litre damacana su için televizyonda gördüğüm kampanya kapsamında 2 Şubat tarihinde saat 18:20’de müşteri hizmetlerini arayarak sipariş oluşturdum. Çalışma saati 19:00 olarak belirtilmesine rağmen siparişim bu saat içinde teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi...
Yorumlar