Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödemesi Alınan Su Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
12 Ekim 2025 23:40
371

10 Ekim sabahı saat 08:00’de Erikli Su uygulamasından İzmir Buca şubesine damacana su siparişi verdim. Sipariş verirken 165 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi. Ancak bugün 12 Ekim saat 23:14 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi.

Benzer sorunları daha önce de iki kez yaşadım; önceki siparişlerim gecikmeli de olsa teslim edilmişti. Bu son siparişimde ise üç gün boyunca iki kez müşteri hizmetlerini aradım (10 Ekim akşamı saat 18:00 ve 19:00 civarında). Her iki görüşmede de ekiplerin yönlendirileceği ve siparişimin teslim edileceği söylendi, ancak herhangi bir sonuç alamadım.

Tek seferlik sipariş vermeme rağmen hem ödemem alındı hem de suyum teslim edilmedi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini, ayrıca yaşanan aksaklık için özür ve uygun bir telafi talep ediyorum.

13 Ekim 2025 07:58 (Şikayetten 8 saat sonra)
13 Ekim 2025 12:03

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz telefon numaranız üzerinden size ulaşamamaktayız. Yardımcı olabilmemiz ve şikayetinizi kayıt altına alabilmemiz için tarafınıza ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erikli Su Siparişim Sürekli Geç Teslim Ediliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
16 Ekim 2025 13:04
471
erikli-su-siparisim-surekli-gec-teslim-ediliyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
erikli-su-siparisim-surekli-gec-teslim-ediliyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Erikli Su Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
19 Ekim 2025 10:57
431
erikli-su-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Erikli Su Siparişim Teslim Edilmedi Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

profile
08 Eylül 2025 18:21
1.548
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Erikli Su Siparişlerimde Sürekli Geç Teslimat Ve Teslim Edilmeme Sorunu

profile
20 Ekim 2025 20:34
490

Erikli Su Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Muhammed
09 Eylül 2025 22:12
656
Benzer Şikayet Yaz