Notta Belirttiğim Yeni Tarihli Damacana Getirilmedi Ve Sipariş İptal Edildi

30.01.2026 tarihinde Erikli Mobil uygulaması üzerinden 3 adet 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişi oluştururken not kısmına özellikle yeni tarihli damacana istediğimi yazdım. O sırada vardiyada olduğum için evde yoktum, evde olan eşime de özellikle yeni tarihli damacana istediğimi ilettim.

Sipariş yaklaşık 20:25 civarında adrese gelmiş. Gelen görevliden eski tarihli damacana getirdiği için eşim, not kısmına yeni tarihli istendiğini söylediğini belirtmiş. Bunun üzerine görevli sinirli bir şekilde bu saatte nereden bulayım diyerek damacanaları geri almış ve çekip gitmiş. Eşim, “bekleyin, eşimi arayıp sorayım” demesine rağmen beklememiş. Ayrıca sistemde durumu muhtemelen “evde yok” gibi göstermiş olabileceğini düşünüyorum.

Yeni tarihli damacana talebimin hem uygulamada not olarak belirtilmesine hem de eşim tarafından kendisine iletilmesine rağmen, görevlinin bu tutumu ve siparişi bu şekilde iptal ederek bizi susuz bırakması nedeniyle mağdur oldum. Erikli’den, bu davranışı sergileyen personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken cezanın verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.