to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Çelişkisi Ve Umursamaz Çalışan Tavrı
16.07.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma Erikli bayisinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişin aynı gün içinde teslim edileceği söylendi ancak su o gün hiç gelmedi.
17.07.2026 tarihinde ben yeniden arayınca siparişim saat 18:41’de getirildi. 16.07.2026’da aradığımda “ilk 15 sipariş 150 TL” denildi, fakat suyu getiren çalışan benden 175 TL Nakit ücret aldı ve fiyatın bu olduğunu, bunun için yapabileceği bir şey olmadığını söyledi.
Çalışana fiyat çelişkisini söylediğimde, ayrıca bir tavırla “beni de şirketi de şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir ifade umursamaz bir tavır kullandı. Telefonda 150 TL denmesine rağmen kapıda 175 TL alınması ve bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil.
Erikli’den hem fiyat bilgisinin net ve tutarlı olmasını, hem de fazla tahsil edildiğini düşündüğüm tutar için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve müşteriyle iletişim konusunda ilgili personel hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
Aranmadım
Şikayet ettiğim şube beni dikkate alıp aramadı ama esimi dikkate alıp aradı bu nasıl bir surumsuzluk
