to read complaints and reviews, or file yours.Su Siparişinde Gecikme Ve Fiyat Farkı
16.07.2026 tarihinde saat 18:00’de Erikli Balıkesir Bandırma şubesini arayarak 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Telefonda benimle konuşan kişi suyun fiyatının 150 TL olduğunu söyledi ve siparişimi hemen göndereceklerini belirtti.
Ancak tam 24 saat boyunca siparişimi bekledim, su gelmeyince 17.07.2026 günü tekrar aramak zorunda kaldım. Buna rağmen siparişim ancak 17.07.2026 saat 18:40 civarında teslim edildi. Gelen görevli bu kez aynı suyun fiyatının 175 TL olduğunu söyledi. Telefonda bana 150 TL söylendiğini ifade etmeme rağmen bunu dikkate almadı ve benden 25 TL daha talep etti, ödemeyi de elden nakit olarak yapmak zorunda kaldım.
Hem siparişim gereksiz yere geciktirilip bekletildim hem de telefonda belirtilen fiyatın üzerinde ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Benimle iletişime geçilerek fiyatın neden telefonda farklı, kapıda farklı söylendiğinin açıklanmasını ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle benden alınan fazla ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
