Erikli'den Damacana Su Teslimatı Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Erikli’den bugün saat 14.30 civarında damacana su siparişi verdim. Saat şu an 17.50 olmasına rağmen su hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise saat 15.30’da adrese gelindiği ve evde kimse bulunamadığı söyleniyor. Oysa biz tüm bu süre boyunca evdeydik ve kapımız çalmadı, ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme almadık.

Hem suyun saatlerdir teslim edilmemesi hem de gerçeği yansıtmayan “eve gelindi, bulunamadı” bilgisinin paylaşılması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve kayıtlar üzerinden bu yanlış bilgilendirmenin incelenerek gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.