to read complaints and reviews, or file yours.Erikli Damacana Su Teslimatındaki Sürekli Gecikmeler Yaşlıları Mağdur Ediyor
Erikli mobil uygulaması üzerinden Ankara Keçiören’deki bayiden bugün, 05.11.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında bir adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Annem evde tek başına ve evde suyumuz bitmek üzereydi, bu yüzden özellikle erken saatlerde sipariş geçtim.
Ancak şu an saat akşam 19.00 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de suyu getiren. Uygulamada hâlâ “Hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve bu durum benim başıma ilk defa gelmiyor. Uygulamada teslim saati seçmemize rağmen her defasında bu kadar gecikme yaşanması, özellikle evde yaşlı biri varken bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Madem belirtilen saatlere uyulmayacak, o zaman teslim saati seçmemizin ne anlamı var?
Erikli’den siparişlerin belirtilen teslim saatlerine uygun şekilde getirilmesini, bu tür tekrarlayan gecikmeler için de gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
