to read complaints and reviews, or file yours. 
Erikli Su firmasından aldığımız suyu cuma günü sebile taktık ve tatile çıktık. Damacananın ortasında küçük bir delik varmış. Pazar günü geldiğimizde damacananın yarısı parkelerin üzerine akmış ve salonun durumu çok kötü olmuş. Bu damacanaları neden kontrol etmeden dağıtıyorsunuz? Şimdi benim kabaran parkelerimi sizin dikkatsizliğiniz yüzünden kim yaptıracak acaba? Eminim, arayıp bayiye söylediğimde yeni su bile göndermezler. Bu kadar ilgisizler.
Erikli Su siparişlerimiz üzerinden tam 1 gün geçmesine rağmen teslim edilmiyor. 2 saat sonra teslim garantisi veriyoruz diyorsunuz 24 saatte suyu teslim etmiyorsunuz. Sırf bu sorumsuzluğunuz yüzünden ilave damacana almak zorunda kaldık. Yok ama yine mağdur ediyorsunuz. Eğer bu konuyu tekrar yaşarsam...
Erikli, cam damacana suyumu birkaç sorunsuz siparişin ardından diğer siparişlerde bir bahane öne sürerek getirmedi ve üstelik ben sormasam bilgi veren de yok, saatlerce evde beklediğimle kaldım. Bu olay çok kez başıma geldi ve en sonunda dayanamayıp damacanayı iade etmek isteğimi defalarca müşteri h...
Yaklaşık 10 gün önce Erikli markasının 5 damacana suya 5 hediye kampanyasına üye olduk. İlk damacana suyu ücret ödeyerek aldık. 29 Eylülde yeni sipariş verdik. Gelen damacana su kampanya kapsamında ücretsiz olarak gelmesi gerekiyordu. Fakat o gün suyumuz gelmedi, arayıp ertesi gün sabah getirecekler...
Erikli Su dan mobil üzerinden saat 10:30 da sipariş verdim. Saat 17:15 itibariyle canlı destek ile 3. Görüşmemi yapıyorum ve bana bölgedeki aracın arıza yaptıklarını söylüyorlar. Daha önce 2 kere aradım. Kendileri ilgili bayiyi arayıp geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde geri dön...
Erikli bayisi tarafından ücretini peşin ödediğim damacana su teslim edilmiyor. Müşteriyi hafife alıyorlar. Erikli gibi bir firmanın bu düzeyde hizmet veren bayilerle çalışması da ayrı bir kalite sorunu. Adeta müşteri mağduriyeti yaratmak ve markanın adını lekelemek için bayilik almışlar gibi görünüy...
Yorumlar