to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Şişli'deki ikamet adresimde uzun süre Erikli Su aboneliği kullandım, daha sonra bu adresten taşındım ve aynı adrese ablam taşındı. Ablam, kendi adına yeni bir abonelik yaptırmak ve Erikli’nin yeni abone kampanyasından yararlanmak istediğinde, adreste daha önce Erikli Su kullanımı olduğu gerekçesiyle yeni abone olarak kabul edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, aynı ikamet adresinde daha önce Erikli Su aboneliği bulunduğu için kampanyadan faydalanamayacağımız söylendi. Ancak abonelik artık benim üzerimde değil; adreste yeni oturan kişi ablam ve kendi adına başvuru yapmak istiyor. Yaklaşık bir aydır bu durum nedeniyle kampanyadan yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyoruz.
Ablamın, aynı adreste yeni oturan ve kendi adına abonelik yaptırmak isteyen bir müşteri olarak “yeni abone” statüsünde değerlendirilmesini ve Erikli yeni abone kampanyasından yararlanmasını talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini ve aboneliğin kampanya koşullarına uygun şekilde başlatılmasını rica ediyorum.
2024 Mart ayında Erikli markasından cam damacana alırken 356 TL depozito ödedim. 31 Mart 2026 günü saat 17.33’te damacanayı iade edip depozitomu geri almak için müşteri hizmetlerini aradım ve M***** Hanım ile görüştüm. Görüşmede, tarafıma yalnızca ödediğim 356 TL’nin iade edileceği, bunun dışında he...
Erikli, 19 litre damacana kampanyasını eksik bilgi ile duyuruyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda son siparişten sonra 2 ay geçince kampanyaya dahil olacağımızı söylüyorlar. Bu eksik yanıltıcı kampanya bilgisi olarak değerlendirilebilir https://www.erikli.com.tr/ilk-10-adet-erikli-19l-damacana-su...
Her cumartesi Ankara Çankaya Birlik OYAK Sitesi’indeki adresime Erikli’den damacana su siparişi veriyorum. Sipariş sırasında teslimat süresi 2 saat olarak belirtiliyor, ancak hiçbir zaman bu süreye uyulmuyor. En az 2 saat beklemek zorunda kalıyorum ve çoğu zaman su çok daha geç geliyor. Özellikle te...
Yıllardır düzenli olarak hizmet aldığım Erikli damacana su siparişimde, tarafımdan ilk kez 5 TL “hizmet bedeli” talep edildi. Söz konusu ücret, sipariş öncesinde hiçbir şekilde tarafıma bildirilmemiştir. Uygulamada, SMS bilgilendirmesinde veya herhangi bir güncel fiyat listesinde bu bedene dair aç...
Erikli Su'nun kurumsal ve marka değerine inanarak kullanmaya başladım fakat sanırım hata yaptık. Kötü bir iletişim sistemi ve tedarik ağı var. Siparişler gelmiyor, müşteri hizmetlerini aradığımızda tedarikçiye bağlıyorlar fakat telefonu açan tedarikçi her seferinde kapatıyor. Tabii bir süre sonra mü...
Yorumlar