to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Erikli’den aynı adrese düzenli şekilde su siparişi veriyorum. Sitede oturduğum için evde olmasam bile boş damacanayı kapının önüne bırakıyorum, şimdiye kadar da her zaman dolu damacana kapıya bırakılırdı ve hiçbir sorun yaşamıyordum.
Bugün ise verdiğim siparişte “adres hatalı” uyarısı aldım. Oturduğum cadde kalabalık olduğu için getirmek istemedikleri, işlerine geldiği gibi davrandıkları izlenimini edindim. Bu sipariş için 240 TL ödemeyi kartla yaptım, ancak teslimat yapılmadığı gibi ücret iadesi de tarafıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aramak istediğimde de kapalı olduğu için kimseye ulaşamadım.
Yıllardır sorun yaşamadan sipariş verdiğim aynı adrese, hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan “adres hatalı” denilmesini ve hem suyu getirmeyip hem de ödediğim ücretin iadesini yapmamalarını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya siparişimin bir an önce teslim edilmesini ya da 240 TL tutarındaki ödemenin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaklaşımın devam etmesi halinde mecburen markayı değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Erikli firmasından Gaziantep Şehitkamil İbrahimli Mahallesi’indeki adresime uzun süredir cam damacana su siparişi vermekteyim. Ancak son dönemde, siparişlerim sürekli olarak “yanlış adres”, “evde yok”, “kişi bulunamadı” gibi gerekçelerle iptal ediliyor. Oysa hem adresim doğru, hem de boş damacanalar...
16 Ekim 2024 tarihinde Erikli uygulaması üzerinden 89,00 TL tutarında 19 litrelik damacana su siparişi verdim ve ödeme kredi kartım aracılığıyla başarılı bir şekilde alındı. Ancak, akşam olduğunda teslimat yapılmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, adres hatası sebebiyle teslimatın gerçekleşme...
Erikli uygulaması üzerinden 06.12.2025 tarihinde saat 15.50’de ilk damacana su siparişimi verdim. Defalarca aramama rağmen siparişim ancak 4 saat sonra teslim edildi ve bir daha böyle bir gecikme yaşanmayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Buna güvenerek 08.12.2025 tarihinde saat 17.20’de ikinci sipa...
2 Eylül saat 13.30’da Erikli uygulaması üzerinden Kartepe şubesine 15 litrelik cam damacana su siparişi verdim. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi, toplamda üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Teslimat gecikm...
10.11.2025 tarihinde saat 11.20’de Erikli Su’nun Android mobil uygulaması üzerinden Beylikdüzü/İstanbul adresine 2 cam damacana su siparişi verdim ve toplamda 625 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş sırasında herhangi bir depozito ücreti bilgisi görmedim. Su teslimatı sırasında benden 2400 TL d...
Yorumlar