to read complaints and reviews, or file yours. 
Ergül Mobilya Safranbolu şubesinden yaklaşık 3 ay önce düğünümüz için bir yatak odası takımı satın aldık. Ancak düğünümüz iptal oldu ve teslimata daha 6 ay varken, ne ürün mağazadan çıktı ne de evimize gelip yerleşti. Buna rağmen sözleşmeyi iptal etmiyorlar.
Telefonla aradığımızda çoğu zaman kimse telefona çıkmıyor, ilgilenen olmuyor. Yüz yüze konuştuğumuzda ise sürekli oyalayıcı cevaplar alıyoruz ve sadece ödemenin üçte birini iade edebileceklerini söylüyorlar. Henüz ürün hazırlanıp teslim edilmemiş, evimize girmemiş olmasına rağmen bu tutumun hakkaniyetli olmadığını düşünüyoruz.
Ben sözleşmenin tamamen iptal edilmesini ve kredi kartımdan mail order ile çekilen bedelin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Satış aşamasındaki ilgi ve alakanın, iptal ve mağduriyet durumlarında da gösterilmesini ve konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Ergül Mobilya M**** G***** Marmara Caddesi No:5 Ümraniye/İstanbul mağazasından 3 ay önce düğünüm için yatak odası takımı aldım. Ürünlerin erken gelmesi için ödememi peşin olarak yaptım. Ancak düğünüm bitmesine rağmen hâlâ eksik parçalar teslim edilmedi. Gelen baza ve başlık ise son derece kalitesiz ...
Karabük Safranbolu Ergül Mobilya'dan salon oturma grubu ve yemek odası takımı aldım. Daha 1 sene geçmemesine rağmen salon oturma grubu çöktü, yumuşadı ve renk attı. Yemek odası takımının ayarları da doğru değildi. 22 Aralık 2023'te müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım, 20 iş gününde gelinip yapılacağ...
Ergül Mobilya Pendik şubesinden yaklaşık 1 ay önce 103.000 TL’lik bir yatak odası takımı satın aldık ve 20.000 TL ön ödeme yaptık. Kalan tutarı, ürün evimize teslim edildiğinde taksitli olarak ödeyebileceğimiz söylendi. Ürünün en geç ayın 5’inde teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat günü geldi...
Ergül Mobilya 24.03.2024 tarihinde Ergül Mobilya dan yatak odası, oturma odası ve yemek takımı aldım. (170.000 TL) Alırken 30-45 gün içerisinde hazır olup depoda bekleyeceğini ve bizim bu süreden sonra istediğimiz tarihten sadece 1 hafta önceden haber vermemizin yeterli olacağı belirtildi. Gel g...
Bundan iki ay önce Ergül mobilyadan tüm evin mobilyalarını aldık. Evde kiracımız çıkınca yatak odası takımının uymadığını hesapladım ve hemen Ergül mobilyayı aradık. Bize verdikleri cevap çok şaşırtıcıydı. Çünkü daha mobilyamız depoya dahi gelmemişken gardrobu iptal edemeyeceğimizi belirttiler. Biz ...
Yorumlar