to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos 2025 tarihinde MASKO Ergül Mobilya’dan Lungo model bazalı yatak satın aldım. Ürün ilk teslim edildiği günden itibaren her açıp kapadığımda kırılma sorunu yaşadım ve bu durum zamanla daha da kötüleşti. Bazanın özellikle suntadan yapılan kısımlarında ciddi hasarlar oluştu, ürün adeta talaş gibi dökülmeye başladı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunun kullanıcı hatası olduğu iddia edildi ve servis talebim ücretli olarak sunuldu. Bunun dışında herhangi bir çözüm önerilmedi ve sürekli olarak oyalandım.
Ürünün ilk günden itibaren sorunlu olması ve garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar, 15.10.2023 tarihinde birden MASKO - Ergül Mobilya mağazanızdan bir çok ürün satın aldık. Faturalarını ekte paylaşıyorum, genel itibariyle çoğu ürününüzden memnun kalmamıza rağmen maalesef satın aldığımız Lungo koltuk takımlarının kumaşında ciddi açılmalar yaşadık. Bununla alakalı bayiy...
MASKO Ergül Mobilya'dan 10.08.2024 tarihinde ödemesini nakit yapmış olduğum baza, başlık ve yatak için en geç teslimat olarak 22.08.2024 tarihi termin verildi. Firmanızın satış temsilcisinin verdiği iletişim telefonu sürekli kapalı, ayrıca sabit hat arandığında sürekli çalıyor ve bir muhatap çıkmıyo...
2024 Ağustos ayında Ergül Mobilya’dan Lavenya model baza aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir ses problemi yoktu, ancak kısa bir süre sonra bazadan rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Servis çağırdım, geldiklerinde önce bazanın dolu olmasından kaynaklandığını söylediler. İçini boşaltmamı isted...
Yaklaşık 5 ay önce Ergül Mobilya’dan 2 adet yatak ve başlıklı karyola satın aldım. Ancak ürünlerden biri sadece 4 ay içinde tamamen kırıldı, diğeri ise ciddi şekilde hasar gördü. Yaşadığım sorunu firmaya ileterek servis talebinde bulundum. Firma benden ürünlerin fotoğraflarını istedi, ben de gerekl...
Ergül mobilyadan 15/06/2023 tarihinde almış olduğum nano setlerden 160*200 olan bazada problem yaşadık. 26/08/2023 tarihinde kurulum yapıldı ancak baza alt kasa profilinde eğrilik olduğu görülmesine rağmen bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gidildi. Ben bir gün sonrasında altını temizlerken ...
Yorumlar