Ergül Mobilya'dan Orta Sehpa Teslimi Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Ergül Mobilya’dan 9 Kasım tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir orta sehpa siparişi verdik. Sipariş esnasında ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi ve bu yönde tarih içeren evraklarımız da mevcut olmasına rağmen üzerinden iki aydan fazla zaman geçti, hâlâ ürün tarafımıza teslim edilmedi.

Bu süreçte ne mağazadan ne de firmadan doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı; aramalarımıza ve sorularımıza rağmen ilgi ve alaka gösterilmedi, sürekli oyalandık ve mağdur edildik. Evimizde kullanmak üzere aldığımız ürünü hâlâ bekliyoruz.

Verilen sözlerin tutulmasını ve orta sehpanın daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.