Ergül Mobilya Ne Arandım Ne De Servis Yönlendirildi




Yaklaşık 3,5 sene önce Konya Karatay’da bulunan Yetişler Mobilya Ergül Bayisi’nden Ergül Mobilya markasına ait yatak odası, salon ve oturma odası takımı aldım. Ürünleri alırken uzun yıllar sorunsuz kullanmayı hedeflerken, daha 4 sene bile dolmadan koltuklar ve yatakta aşırı derecede gıcırdama başlad...

Konya mağazasında yeni aldığım yatak odası takımımın kurulum aşamasında bazasının suntasını kırdılar ve üretimden kusurlu çıkan dolap tahtasını birlikte kurdular. 10 Mayıs'ta kurulum yapıldı ve henüz bir geri dönüş olmadı. Değişim bekliyoruz. Yeni ev kuruyorum, düğünüm olacak, hâlâ evimi yerleştirem...

Yanlış mobilya gönderimi Konya Akşehir Ergül Mobilya mağazasından Mayıs ayının son haftasında 2 adet kanepe aldık. Firma, 10 gün sonra bizim seçtiğimiz üründen çok farklı bir kanepe gönderdi. Firma ile defalarca iletişime geçmemize rağmen beğendiğimiz kanepeler hâlâ gelmedi, oyalayıp duruyorlar. Üst...

Ergül Mobilya Konya şubesinden 7 Eylül tarihinde satın aldığım ürünler, en geç 30 gün içinde teslim edilecek denildiği halde teslim edilmedi. 2 ay oldu. Sorulduğunda ise her seferinde ileri bir tarih söyleniyor. Sevkiyat bölümleri ile yaptığım her görüşmede de farklı bir tarih veriliyor. Yapamayacak...

Konya/Akşehir M**** M******'dan 2023 Temmuz ayında Ergül M******'nın Stelo koltuk takımını aldık. Aldıktan iki ay sonra tekli koltukların dikişlerinde açılmalar, üçlü koltuklarda ise kumaş esnemesi oldu. Aldığımız bayiye şikayetimizi ilettik ama bir haftaya hallederiz dedikleri ürünler, 1 sene geçme...
Konya Selçuklu Kerimler ergül mobilyadan almış olduğumuz kanepelerimizin yüz kısımlarında tüylenme oldu. Kerimler Ergül Mobilya aradığımızda fabrika ile görüşün dendi. Herhangi bir iletişim numarasıda vermediler. Ergül mobilyadan aldığımızda pişman olduk.