to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya Koltuk Takımında Dikiş Hatalı Buruşma Var Kumaş Bolarma Yapıyor
Yaklaşık bir ay önce koltuk takımı aldım Yozgat bayiden. Yalnız koltuk takımında hatalı dikiş var buruşma var koltuğun geldiği gün itiraz edip bayiye bildirdim haklı olduğumu gereğinin yapılacağını söylediler.
Servisi bekle dediler ayrıca kumaşta bolarma olduğunu da söyledim. 1 ay bekledim servis geldi. Tamir yapacaklarımı söyledi. Yeni koltukta ne tamiri ben kullansam zaman geçse tamir kabul edilir fakat fabrikadan hatalı gelmiş bir koltuğu neden kabul edeyim üstelik servis tamirden sonra iyi olur mu dediğimde garanti veremiyor.
Fabrikayı aradım koltuk hatalı geldi dedim kabul etmeseydiniz dedi fakat ben adamlar gidince fark ettim hemen aradım 10 saniye bile geçse kabul ettiyseniz yenisi olmaz dediler. Sonuna kadar hakkımı savunacağım.
Merhaba Volkan D. adına aktif bir servis kaydınız olup teknik servis ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
Teknik servis sorunu nasıl çözecek merak ediyorum önceki gelişlerinde sorun çözülmedi, ürün fabrikadan hatalı geldi tamirle mi çözecekler yeni koltuğu ( servis kullanılmış koltukta gelir benim koltuğum fabrikadan hatalı geldi) umarım bu sorunu çözersiniz
Servis geldi koltuğu değişemiyeceklerini söyleyince mecburen tamiri kabul ettim evde yapılması gerekeni yaptılar servise bir şey diyemem ama gördüm ki haklı çıktım tamirden sonra da buruşma devam ediyor üstelik kumaşı çektirdikleri için çizgilerde eğri duruyor demek ki evde tamir olmuyormuş değişim şarttı... Sonuç bir aylık tamir görmüş içime sinmeyen Ergül Mobilya koltuğu
Tamir görmüş hali
