Ergül Mobilya tam anlamıyla pişmanlıktır. Ankara'da Ergül Mobilya'nın şubesinden salon, yatak odası ve yemek odası olarak Polar Takımını aldım. Koltuk takımı tam olarak 3 kere değişti. İlk geldiğinde üçlü koltuklardan birinin döşekleri çökük geldi ve berjerlerde dikiş hatası vardı. Takımı aldığımız şube, ayıplı mal deyip götürüp yenisini sipariş edeceğiz dediler, 3 ay mağdur ettiler. Koltuklar gitmeden hemen koltukların altına belli olmayacak şekilde işaret koydum acaba aynı koltuk mu gelecek diye. Tam da tahmin ettiğim gibi oldu. Aynı koltukları 3 ay sonra geri getirdiler. Berjerlerin dikişlerini düzelteceğiz diye iyice mahvetmişler, üçlü koltuğun döşeği değişmemiş şekilde geri getirdiler. Satın aldığımız mağaza sahibini çağırdım, tekrar geldi. Baktı, 'Abi, biz değişecek yenisini göndereceğiz' dediler. 'Bizim kabahatimiz yok' deyip fabrikaya attı suçu. Fabrikayı aradım, 'Sizin adınıza kayıt yok beyefendi' dediler. Mağaza sahibi, 'Abi, ben fabrikayla halledeceğim, bana güven, fabrika yalan söylüyor' deyip koltukları geri götürdü. 1 ay daha mağdur edildik. 1 ay sonra koltuklar geldi. Bu sefer de berjerlerden biri yırtık geldi. Getirdikleri gibi tekrar geri götürdüler. Fabrikayı tekrar aradım, 'Sizin adınıza kayıt yok' dediler. Tekrardan mağazaya gittim, 'Abi, 1 haftaya yeni sipariş verdim, geliyor koltuklar' dediler. 'Senden aldığımız koltuklar bizim depoda, göndermedim bile, yenisi gelsin diye' dediler. 10 günü aşkın sürede geldi. Çok şükür sağ salim. Keşke sadece koltukla kalsa, yatak odasının kulpları karardı. Sürgü dolabın kapağının tekerini raya sabitlememişler, alt tabla hep çizildi ilk haftadan. Mağaza sahibi koltuklara bakmaya geldiğinde kulpları ve kıyafet dolabını gösterdik. Bize söylediği, elemanların dolabı tam monte edemediği, yani sürgülü kapağın alt tabladaki raya tam oturtamamışlar, o yüzden böyle olmuş dedi. 'Şu koltukları halledelim, ben kulpları ve alt tablayı değiştireceğim, hatta montajına ben de geleceğim, kontrol edeceğim, size mahcup olduk' dediler. Kendisine, 'Abi, bize yazılı bir kağıt ver, bak iki gün sonra sorun olur' dediğimizde, 'Abi, abdestli ağzımla konuşuyorum, sözüm yemin sayılır' dedi ve o günden sonra 'Aha bu ay, aha bayramdan sonra, abi malzeme sıkıntısı var, yılbaşından sonra' diyerek sürekli bizi erteledi. Şimdi de 'Ergül'den ben ayrıldım. Başka markanın mobilyasını satıyorum artık. Ergül bana yardımcı olmadı, size hiç olmaz' diyerek Ergül markasını, mallarını ve yetkililerini kötüleyerek bizi başından savdı.
Yorumlar