to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Ürün Ve Geri Ödeme Sorunları Tüketiciyi Mağdur Ediyor
16.04.2026 tarihinde Ereyon.com.tr üzerinden 3.999 TL ödeyerek Dualpest AN-B060 Güneş Enerjili ve Pilli Yabani Hayvan Kovucu satın aldım. Ürün çalışmayan şekilde ve daha önce defalarca iade edilmiş izlenimi veren yıpranmış bir kutu içinde gönderildi. Bu durum başlı başına kabul edilemez.
Ürünü 22.04.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo teslim edilmiş olmasına rağmen haftalardır ücret iadesi yapılmıyor, sürekli oyalayıcı cevaplar veriliyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Hem ayıplı ürün gönderilip hem de iade sürecinin bu şekilde uzatılması tüketiciyi açıkça mağdur etmektedir.
Eğer ücret iadesi derhal yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım ve tüm kargo belgeleri, ekran görüntüleri ve yazışmaları resmi delil olarak sunacağım. Benzer mağduriyet yaşamamak için tüketicilerin bu firmadan alışveriş yaparken son derece dikkatli olmasını öneriyorum.
Yetkili servis raporu gelmeden maalesef size yardımcı olamamaktayız. Servis raporu geldiğinde yardımcı olunacaktır.
Sayın Petra Hanım, 16.04.2026 tarihinde Ereyon.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz Dualpest AN-B060 Güneş Enerjili ve Pilli Yabani Hayvan Kovucu ürününün, çalışmayan ve yıpranmış bir kutu içerisinde tarafınıza ulaşması ile birlikte iade sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Ürün, yetkili servis incelemesinden geçmiş olup tarafımıza ulaşmıştır. Yapılan inceleme sonucunda üründe herhangi bir arıza tespit edilmemiştir. Ancak müşteri memnuniyeti kapsamında iadeniz onaylanmıştır. Ücret iadenizin en kısa sürede gerçekleştirilmesi için ilgili birime yönlendirme yapılmıştır. Ürün işlemlerinin sağlanması için servis raporlarının beklenmesi gerekmekte olup, bu süre zarfında sizi beklettiğimiz için özür dileriz.
Hâlâ para iademi almadım. Ereyon.com.tr eski, arızalı cihazlar gönderiyor (fotoğraflara bakın) ve para iade sürecini geciktiriyor. Bu şirketten bir daha asla sipariş vermeyeceğim.
