E-Nabız'da Kan Tahlili Sonuçlarının Görünmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yaklaşık bir senedir Erenköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi’nde yaptırdığım her kan tahlilinin sonucu hastane doktorları tarafından sistemde görülse de e-nabız sistemine yansıtılmıyor. Bu nedenle başka bir doktora ya da kuruma gitmem gerektiğinde tahlil sonuçlarıma ulaşamıyorum ve tekrar kan vermek zorunda kalıyorum. Son olarak 29 Eylül’de yaptırdığım tahlil sonuçları da yine e-nabızda görünmüyor ve bu sorunun çözülmesi için defalarca hasta hakları ve Bilgi İşlem birimiyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde “sorun çözülmeye çalışılıyor” denmesine rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Bu süreçte tekrar tekrar muayene olmak ve kan vermek zorunda kaldım; hem maddi kaybım oldu hem de zaman kaybettim. Ayrıca, doktorların da gereksiz yere meşgul edilmesine sebep oluyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve eğer yeni bir sisteme geçildiyse, hatalı olduğu kabul edilerek eski düzenli ve verimli sisteme geri dönülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Hasta numaram: ****5568