Yüksek Ücret, Düşük Hijyen Ve İlgi Eksikliği

Erzurum’daki Erdem Kuzey Kuaför’e, Instagram’daki havalı video ve görsellerinden etkilenerek gitmeye karar verdim. Ancak ilk gittiğim andan itibaren çalışanların aşırı asık suratlı ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. İçeride sürekli sigara içiliyor, adeta kahvehane gibi yoğun bir duman altında oturmak zorunda kalıyorum. Yaptıkları işlemleri bastan savma yapıyorlar Instagram'da paylaşılanlarla yaptıkları işlemlerin hiçbir alakası yok rengi tutturamıyorlar sanki basit bir mahalle kuaförü gibi işlem yapılıyor ama alınan para Nişantaşı'nda bir kuafor gibi para alıyorlar İşlem bitip eve gittiğimde üstüm, saçlarım dahil her yerim sigara kokuyor. Salonun hijyen seviyesi de oldukça düşük, içeride köpek besleniyor ve zaman zaman köpek kakası kokusu geliyor.

Bu kuaförde kaynak, boya ve farklı işlemler yaptırdım. İlk başta yaklaşık 30 bin tl, ardından 2 ay sonra 20 bin tl, daha sonra 15 bin tl ve devamında da 10 bin tl civarında ödemeler yaptım, hiçbir zaman düşük bir ücret ödemedim. Buna rağmen aldığım hizmet her seferinde daha da kötüleşti. Kaynak saçlar avuç avuç dökülüyor, dip boyası için özellikle siyah istememe rağmen yapılan renk koyu kestane gibi duruyor. Ücret alırken hiçbir sorun yaşanmıyor ancak karşılığında verilen hizmet kalitesi kesinlikle ödediğim parayı hak etmiyor.

Salona her gidişimde kendimi müşteri gibi değil, adeta istenmeyen biri gibi hissediyorum. İçeri girdiğimde yüzüme bile doğru düzgün bakılmıyor, ilgi sıfır. Eğer şahsımla ilgili özel bir sorunları varsa bunu açıkça söylemelerini, yoksa müşterilere bu şekilde davranmamalarını beklerdim. Ödediğim yüksek meblağlara ve boşa giden zamanına gerçekten üzülüyorum.

Erdem Kuzey Kuaför’den, salonun hijyen koşullarının düzeltilmesini, sigara içilmemesini, müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda gereken özenin gösterilmesini ve saçlarımdaki hatalı işlemler için sorumluluk alarak gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.